JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Camera extérieure SOMFY Visidom OC100 WIFI KO
Bonjour, Ma camera extérieure SOMFY Visidom OC100 achetée le 7 novembre 2018 à la boutique SOMFY 199€ n'émet plus de signal WIFI. Au branchement électrique, la diode rouge...Bonjour Christian C'est la seule caméra extérieur simple compatible Tahoma Par contre si vous avez achetez votre caméra directement chez Somfy, vérifier combien de temps elle... -
Caméra intérieure ?
Bonjour le.volet de ma camera ne s'ouvre pas,par contre il descends bien,du coup quand l'alarme est mise celle ci ne s'ouvre pas.Bonjour Alain Je pense qu'il y a un non sens dans votre explication ou celle ci est incomplète. Comment le volet peut il descendre s'il ne s'ouvre pas ? -
Utilisation de l'application ilô?
Bonjour, dans mon application Somfy protect que j'utilise pour gérer la protection de ma maison, il est indiqué "vous êtes désormais connecté au réseau Somfy around. J'ai vu que...Bonjour Joël Ilô est une offre de télésurveillance a part entière et n'a rien a voir avec Somfy Around qui un réseau communautaire propre à SOMFY dont le mode de fonctionnement... -
Capteurs d'ouverture sur baie vitrée coulissante
Bonjour, Y a t'il un capteur qui pourrait être installé sur une baie vitrée coulissante pour une alarme Home Keeper ? les 2 baies vitrées s'ouvrent et peuvent aussi se...Bonjour Cristelle. Ci joint le tableau des accessoires d'alarmes avec la compatibilité en fonction de l'alarme utilisée. https://service.somfy... -
Je narrive pas a connecter ma Camera outdoor ?
Bonjour nous avons achete une camera outdoor aujourd'hui il ne veut pas lire le code qr je suis desesperee jai juste envie de tout rendreBonsoir mamou Ci dessous le lien vers l'aide en ligne du matériel Somfy. Cliquez sur votre matériel et vous aurez l'ensemble des fiches de dépannage. https://support... -
Prise RTS ne s'arrete pas
Bonjour, j'ai un lot de 3 prises RTS intérieur et 1 prise RTS extérieur. J'ai 2 prises RTS intérieur qui fonctionnent bien par contre 1 prise intérieur et la prise extérieur...Bonsoir Louis Attendez ici qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV. -
Somfy Protect Home Alarm : déclenchement sirène immédiate : Détecteur de mouvement + Indoor camera
Bonjour, je poste ici une nouvelle question / problème sur mon installation Somfy Protect Home Alarm. Mon besoin : Je souhaite le déclenchement immédiat de alarme en cas...Bonsoir Jean-Christophe Question 1. les deux seules choses qui font carillonner la sirène, c'est l'appui sur une touche d'un badge ou toucher à un radar. Question 2 Pas... -
Sirène caméra indoor
Bonjour , Même si le sujet a était légèrement abordé , je souhaiterais une réponse d'un Yellow svp ; J'ai 4 cam ext et 2 cam int géré par la tahoma et l'application Somfy...Benoit, la caméra Indoor n'est qu'un détecteur parmi d'autre pour le Système Home Alarme. Elle ne possède pas les fonctionnalités de l'outdoor qui est un système à par entière... -
Pouvez-vous m'aider à résoudre les problèmes de Somfy Home Alarm?
Bonjour, Tout d’abord merci de prendre le temps de la lecture. Je tenais à relever plusieurs soucis concernant le système Somfy Home Alarm, acheté en juillet 2020. En...Bonsoir Antoine. Je vais essayer de répondre à vos questions à partir de mon expérience personnelle car j'ai le même système que vous. Question 1 Précision du GPS. La...
