Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, Ayant la sirène extérieur sur somfy protect avé mon ancienne adresse email . La caméra n’apparaissais seulement dans les équipements . Quand j’ai voulu démonter la...
Bonjour Sylvain.
Il faut les supprimer dans l'application Somfy dans leur compte mail d'attache respective.
Après tu pourras les réinstaller dans le compte qui t'intéresse...
Bonjour, depuis quelques jours mon badge clignote de façon aléatoire. Depuis hier il n'est plus reconnu par le one+, je l'ai supprimé puis tenté de ré installer en suivant la...
Bonjour Annick
L'application Somfy n'est pas installée par hasard sur deux smartphones avec les mêmes identifiants, ce qui serait perturbant si l'activation désactivation...
Bonjour à tous,
Je possède une alarme Somfy Protect depuis Octobre 2017. Récemment, j'ai reçu une notification me demandant de changer la pile d'un des détecteurs de...
Bonjour Brice
Je ne voudrais pas être un oiseau de mauvaise augure mais ton alarme à plus de 2 ans et la garantie contractuelle est donc écoulée.
Ce que tu demandes c'est un...
Bonjour. Je n'arrive plus à connecter la Link sur ma BOX ORANGE. Apparemment la Link ne supporte pas la WIFI en 5 GHZ. La WIFI est en 2 Canaux 2,4 GHZ et 5 GHZ. Comment faire...
Bonjour après une panne internet qui a été solutionné avec free révolution ! Impossible de faire marcher le Link après plusieurs essais . Sur Somfy Protect je n’ai plus accès à...
Bonjour après une panne internet qui a été solutionné avec free révolution ! Impossible de faire marcher le Link après plusieurs essais . Sur Somfy Protect je n’ai plus accès à...
Bonjour Sylvain
En complément de la réponse de Jean-Luc
Le paramétrage de la Free Révolution
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/paramtrage_freebox_r_volution...
Bonjour, Depuis 1 semaine mes 4 badges ne sont plus détectés. Impossible d'activer ou désactiver l'alarme. J'ai supprimé un badge pour le réinstaller : réinstallation impossible...
Actuellement centrale branchée sur ligne France Télécom et box. Je veux supprimer mon abonnement à France télécom (et donc perdre mon n° de ligne fixe) en conservant mon...
Bonjour Eric
Si ta centrale est connectée comme dans le schéma ci joint, tu as juste à brancher le cable téléphonique qui sort de la centrale sur la prise téléphone de la box...
Bonjour,
Est-il possible d'associer un même luminaire avec 2 caméras ? Le but est que la lumière en question se déclenche en fonction de deux caméras et non d'une seule...
Bonjour Anthony
Le post ci dessous traite d'un sujet similaire ou l'on renvoie la phase vers la sortie de la caméra.
Je crains que personne ne prenne le risque de te valider...