JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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apk alarme somfy ne fonctionne plus
Bonjour à tous et à toutes suite à la destruction de ma vielle tablette Android, j'en ai racheté une neuve , et là je suis surpris par le fait que l'appli Alarme Somfy n'est...Bonjour Il n'y a que Xiomfy. La version 5 qui a été mise à jour le 6 janvier 2026 est compatible avec toutes les versions OS a partir d'Android 4 https://play.google... -
Camera One plus inaccessible
Bonjour, Ma camera est inaccessible via l'application et le reset ne permet pas de réinstaller la camera car cela me mentionne déjà installé sur un autre site comment puis je...La caméra est pilotée par Somfy Protect. Si vous ne voyez pas la caméra dans l'application c'est que vous n'êtes pas connecté avec la bonne adresse mail. -
Activation/desactivation automatique ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai un link essential depuis peu et je constate lors de mon départ du logement que je ne recois pas de notification me proposant l'activation de l'alarme. Je...Il n'est pas vue comme tel. Supprimer le et réinstallez... -
Est il possible de mettre 2 link Somfy ?
Bonjour, Je possède l'alarme home Somfy avec le link basique sur la prise . Tout est ok dans la maison mais dans mon garage qui est à 30m plus loin j'ai des difficultés a...Voila. Quand vous cliquez sur garage il vous propose d'ajouter un Link ou une caméra -
Débloquer link suite à achat d'occasion
Bonjour, J'ai acheté un Link Home Alarm d'occasion et celui-ci est bloqué. J'ai le message : "ce link est déjà installé sur un autre site" et "ce link est déjà installé sur...Soit vous attendez ici qu'il vous contact ou vous cliquez sur l'icone contact en haut a droite de l'écran pour avoir le N° de Téléphone. -
Changement de box internet avec kit de connectivité comment faire ?
Bonjour, J ai changé de box je n arrive pas à connecter mon kit de connectivité en wifi Sur la box j ai sélectionné la fréquence 2.4 ghz Je vois toujours le nom de mon...Bonsoir Dans l'application Tahoma By Somfy .../Configuration de l'installation. Box Configurer le wifi -
Activation/desactivation automatique ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai un link essential depuis peu et je constate lors de mon départ du logement que je ne recois pas de notification me proposant l'activation de l'alarme. Je...Aller dans Mes équipements sur l'intellitag de la porte d'entrée. Descendez dans l'écran jusqu'à INFORMATIONS. Qu'avez vous sélectionné comme Ouvrant ? -
Probleme d'acces à distance à mon alarme Protexiom
Bonjour, J'utilise l'accès à distance à mon alarme Protexiom depuis des années. Je n'arrive plus à me connecter à distance depuis plusieurs jours. L'application Somfy me...Refaite le paramétrage de la Freebox avec le tuto suivant de chez Somfy https://somfy.engagement.dimelo... -
Est il possible de mettre 2 link Somfy ?
Bonjour, Je possède l'alarme home Somfy avec le link basique sur la prise . Tout est ok dans la maison mais dans mon garage qui est à 30m plus loin j'ai des difficultés a...OUI et vous pouvez le vérifier immédiatement. Cliquer sur le nom du site d'installation en haut du premier écran, puis sur le Plus orange en bas pour créer par exemple le site... -
Débloquer link suite à achat d'occasion
Bonjour, J'ai acheté un Link Home Alarm d'occasion et celui-ci est bloqué. J'ai le message : "ce link est déjà installé sur un autre site" et "ce link est déjà installé sur...Non j'ai pas dit ça. Somfy va devoir contacter le vendeur pour s'assurer qu'il a bien cédé le matériel et pourra débloquer le matériel. Par contre si ce matériel a été...
