Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, j'ai reçu une Tahoma switch en sav suite à une défaillance de mon ancienne.
Je n'arrive plus à installer mes volets et Vélux.
J'ai vu que l'on pouvait récupérer les...
Bonjour Guillaume
Si vous avez des volets en technologie IO ils ont toujours la clé de sécurité de l'ancienne Tahoma
Pour les réinstaller il faut les réinitialiser avec la...
Bonjour,
Suite à la migration somfy keys vers somfy protect (chaotique, et avec des problèmes encore non résolus) ; je n'ai plus d'historique des accès dans SP, seulement...
Bonjour Philippe
Si vous avez basculé de l'application Connexoon à l'application Tahoma by Somfy consulter le tableau ci joint
https://assets3.keepeek...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch était déconnectée depuis un moment en raison de travaux, quand j'ai voulu me connecter, ne me souvenant plus le mot de passe, j'ai souhaité le...
Bonjour Fred
Si vous avez l'application Tahoma By Somfy sur votre smartphone il n'y a pas de connexion possible avec un PC.
Réinitialisé votre mot de passe avec le site ci...
Bonjour Bruno
Oui vous pouvez la charger sur un port USB d'ordinateur.
Selon la couleur du port USB la charge sera plus ou moins rapide
USB Blanc et Noir = Charge lente
USB...
Bonjour,
ayant reçu un SMS me disant que je devais changer une pile sur l'un de mes capteurs, à partir de mon PC, j'ai entré l'adresse IP 192.168...... comme d'habitude, et...
Cette alarme est obsolète et n'est plus fabriquée depuis 2019.
Il n'y a plus aucune pièce neuve de disponible.
Vous pouvez essayer avec de l'occasion mais vous avez une...
Bonjour,
ayant reçu un SMS me disant que je devais changer une pile sur l'un de mes capteurs, à partir de mon PC, j'ai entré l'adresse IP 192.168...... comme d'habitude, et...
Bonjour,
Après avoir lu pas mal de topics, je n'arrive pas à trouver exactement le même cas que moi. L'accès pour moi ne fonctionne plus de puis pas mal de semaines...
Bonjour,
Après avoir lu pas mal de topics, je n'arrive pas à trouver exactement le même cas que moi. L'accès pour moi ne fonctionne plus de puis pas mal de semaines...
Bonjour Emmanuel.
Vous avez visiblement de bonne compétences en informatique.
Je suis surpris que vous ne sachiez pas que le protocole SSL2 utilisé par SOMFY est obsolète...