Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un ensemble Somfy en juillet dernier comprenant notamment 3 IntelliTAG et 1 détecteur de mouvement pour une installation en maison individuelle (le...
OK Daubigny.
Pour les intellitag c'est bien un problème de sensibilité car ils sont bien positionnés.
Pour le détecteur de mouvement il faut prendre garde a ce qu'il n'y ai...
Bonjour,
J'ai acheté un ensemble Somfy en juillet dernier comprenant notamment 3 IntelliTAG et 1 détecteur de mouvement pour une installation en maison individuelle (le...
Bonjour Daubigny.
Le réglage de sensibilité est toujours délicat.
Par contre celui qui est à 1 ne devrait pas déclencher sans raison.
Je pense que celui qui a déclenché...
bonjour
j'ai changé de box la semaine dernière et depuis je sais plus quoi faire car je ne peux plus connecter l'installation de protection maison.
le link est noté débranché...
Bonjour,
Je ne reçois plus la alertes SMS et le pilotage de la centrale par SMS est impossible. Quand je compose le numéro de téléphone de la centrale, j'ai le message suivant...
Bonjour Patrice
Glissez la carte SIM de la centrale dans un téléphone portable et vérifiez qu'elle fonctionne toujours.
Si elle fonctionne, vérifiez que l'antenne GSM de la...
Bonjour, est-ce normal que lorsque la box est éteinte je n'ai pas accès à ma centrale d'alarme avec mon smartphone (application somfy) alors que j'ai une carte gsm dans la...
Bonjour Albert
Le module GSM ne permet que d'envoyer des messages. Il n'assure pas la communication internet.
Seule la connexion RJ45 avec la box internet vous permet...
Bonjour à tous,
En terme d'installation, j'ai:
- Une saunier Duval Condens F30 déjà radio pilotée par un thermostat SD
- 11 radiateurs eau dans la maison
- 1 box Tahoma v2...
Bonjour Sébastien
Bonne question dans la mesure ou cette limitation n'est pas précisée dans le nombre de produits pouvant être connectés.
https://www.somfypro...
Bonjour,
J'ai fait installer à la construction de la maison un système domotique pour volets, velux, chauffage, etc. démarrage février 2020.
Tout fonctionne , mais je ne sais...
Bonjour Gérard
Si je me base sur la dernière liste de compatibilité de Somfy, votre Thermostat n'est pas compatible Tahoma.
Il apparait bien dans l'interface Tahoma, mais il...
Bonjour,
Mon installation comporte 2 caméras Indoor + 1 caméra outdoor. L'ensemble fonctionnait parfaitement depuis plus d'un an. Sans aucun changement dans la configuration...
Bonjour Laurent
Votre retour d'expérience est intéressant.
Je n'ai pas d'explication sur le problème que vous rencontrez, Orange étant encore N°1 sur internet, je suis...
Bonjour, je souhaiterais savoir s’il est possible de faire une coupure générale éclairage avec un module io en le raccordant directement sous un disjoncteur le but étant de...
Stephane le relais n'est pas obligatoire si la puissance est inférieure cependant si vous avez ou mettez des lampes Led la puissance admissible par le module est différente. Le...
Bonjour, je souhaiterais savoir s’il est possible de faire une coupure générale éclairage avec un module io en le raccordant directement sous un disjoncteur le but étant de...
Bonjour Stéphane
Vous pouvez piloter ce que vous voulez dans la limite de la puissance admise par le module.
Dans votre cas vous devrez ajouter un Relais ou des Relais de...