Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon système depuis l'app somfy protect, un message une erreur est survenue s'affiqur lorsque je clique...
Bonjour,
Je possède deux caméras outdoor et je rencontre pas mal de soucis avec l'une d'entre elle.
En effet, j'ai investit dans un répéteur pour augmenter le signal et j'ai...
Vincent, votre routeur est bi bandes, ce qui veut dire que vous avez une réseau wifi 5Ghz et un réseau Wifi 2.4Ghz.
Dans le routeur il faut que chaque réseau est son propre...
Bonjour Messieurs,
Je possède le matériel commandé et référencé ci-dessus. Je viens seulement de commencer à l'installer et je rencontre de nombreuses difficultés :
1/ Bien...
Bonjour Serge.
Dans un premier temps je vous invite a reprendre votre Post en modification pour enlever vos données personnelle afin d'éviter que celles ci ne soit utilisées a...
Bonjour
En installant mon pack sérénité,
aucun soucis sur l ensemble du matériel sauf ma sirène intérieur qui apparaît dans mon interface,ayant respecté scrupuleusement la...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon système depuis l'app somfy protect, un message une erreur est survenue s'affiqur lorsque je clique...
OK Cerise.
Compte tenu de toutes les actions que vous avez faites, maintenant il faut attendre qu'un Yello prenne la main.
Merci de poster ici le N° MAC de votre Link.
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon système depuis l'app somfy protect, un message une erreur est survenue s'affiqur lorsque je clique...
Bonjour,
Depuis quelques mois, les piles insérées dans nos 3 badges ne tiennent pas la charge. Nous devons constamment les changer.
Ayant fouillé le forum, j'ai tenté de...
Bonjour,
Je possède deux caméras outdoor et je rencontre pas mal de soucis avec l'une d'entre elle.
En effet, j'ai investit dans un répéteur pour augmenter le signal et j'ai...
Vincent tout me semble OK sur la configuration.
Vous avez bien pensez à séparer les deux wifi avec des SSID différents.
Après il faudrait utiliser un smartphone avec Wifi...
Bonjour
En installant mon pack sérénité,
aucun soucis sur l ensemble du matériel sauf ma sirène intérieur qui apparaît dans mon interface,ayant respecté scrupuleusement la...
Ok Hakim.
Pour savoir si vous êtes dans le cas connu de panne, désinstaller la sirène dans l'application et réinstallé là.
Soit elle se réinstalle et elle fonctionne, soit...