Bonjour,
J'ai 2 alarmes raccordés à une même box free crystal depuis 2 ans. Cela fonctionnait bien. Je me connectais à l'une ou à l'autre sans souci depuis que vous m'aviez...
Bonjour Laurent
Il faudrait regarder sur la Box Free si les ports 80 et 443 sont toujours ouvert ?
Ci dessous la documentation
https://service.somfy...
Bonjour,
Je dispose d'une installation somfy protect avec : centrale, link, tag, camera one plus, sirène int ext, et tous mes volets sont en motorisation somfy.
En revanche...
Bonjour Nicolas
La désactivation intelligente ne fonctionne qu'avec l'intellitag paramétré 'Porte d'entrée'
Voir documentation ci dessous
https://support.somfyprotect...
Bonjour
J ai été obligé de réinstaller ma caméra suite à un changement d opérateur.
L installation de Une indoor et d’une outdoor s’est bien passée par contre ma deuxième...
Et désactivé le Wifi 5Ghz ?
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/7ce/fc7/bd7039db64938842581dc5d335/public_uploader/Param_trage_Livebox_4_5.pdf?9a57a6&_ga=2...
Bonjour,
J'ai installé la caméra somfy one et tout se passait bien jusqu'au moment ou j'ai eu un message indiquant qu'une mise à jour était nécessaire. J'ai effectué la mise à...
Bonjour
J ai été obligé de réinstaller ma caméra suite à un changement d opérateur.
L installation de Une indoor et d’une outdoor s’est bien passée par contre ma deuxième...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mes intellitag sur l'application Somfy protect. J'ai tout essayé, en rapprochant la link, en changeant les piles, aucune connection se fait...
Bonjour Emilie
Si le Link n'est pas a jour ce matin c'est qu'il y a un problème chez Somfy.
Vous n'êtes pas la seule dans ce cas
https://forum.somfy...
Bonjour,
Je viens de déménager et ai acquis en début de semaine le pack Somfy Home Alarm Maison XL. L’installation du link, des badges et de la sirène intérieure s’est bien...
Bonjour
Si vos Link ne sont toujours pas en version 2.5.0 ce matin c'est qu'il y a un problème sur les serveurs de Somfy.
Il faut attendre la prise en compte par un Yello
Bonjour,
Cela fait des mois maintenant que notre alarme Somfy se déclenche de façon intempestive (voir photo ci joint)... il ne s’agit jamais du même capteur, parfois un...
Bonjour Audrey
Pour les Intellitags le niveau 7 d'origine est déjà très sensible.
La sensibilité ne modifie que la détection des chocs pas le calibrage d'ouverture. Si les...
Bonjour,
J'ai installé la caméra somfy one et tout se passait bien jusqu'au moment ou j'ai eu un message indiquant qu'une mise à jour était nécessaire. J'ai effectué la mise à...
Bonjour,
Je viens de déménager et ai acquis en début de semaine le pack Somfy Home Alarm Maison XL. L’installation du link, des badges et de la sirène intérieure s’est bien...
Bonjour
Normalement la mise a jour est automatique, mais effectivement les réseaux sont surchargés actuellement.
En attendant si vous avez des smartphones Android vérifier que...