JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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WIFI Link Intellitag
Bonjour Suite à un changement de Box , j'ai du changer mon code wifi sur le link (Non sans mal). Maintenant le link a bien le nom de ma box. Je peux activer mon alarme sur...Bonjour Stéphane Avez vous essayez de resynchroniser vos détecteurs Menu (...)/Mes Equipements/Etat du Système/ les 2 flèches en cercle en haut a droite de l'écran -
Problème association badge
Bonjour J'ai supprimé mes deux badges pour les réinstaller car je ne voulais plus qu'ils désactivent l'alarme en arrivant et je n'arrive plus a les réinstaller.Rien de ne se...Bonjour Jean Vous pouvez essayer de purger le cache de l'application Somfy pour voir si ça règle le problème Sur le smartphone : Paramètre/Gestionnaire d'applications/ Appli... -
link bloqué en mode nuit
Bonjour, mon link est bien connecté au wifi, mais sur l'appli je ne peux plus modifié le statue, il reste bloqué en mode nuit. pourriez-vous de votre coté modifer ceci. merci...Bonsoir Christophe Sous la prise de courant du Link. Ou dans l'application mobile .../Equipements/Link -
Camera outdoor installation par QR code impossible
Bonjour J'avais une caméra Somfy OC100 depuis plusieurs années. Elle est tombée en panne et j'ai acheté la caméra Outdoor hier chez Leroy Merlin. Elle est installée et le...Merci pour le retour et bonne continuation. -
Fixation détecteur de mouvement extérieur possible sur support métallique ?
Bonjour Je désirerai fixer des détecteurs de mouvement extérieur bi technologie sur des poteaux métalliques ( tube de 3mm d épaisseur ) or dans le mode d’emploi page 9 il est...Sébastien, si on prend en compte que les détecteurs peuvent être posés sur un mur en béton, celui ci peut potentiellement être renforcé avec de l'acier, et dans ce cas la norme... -
Fixation détecteur de mouvement extérieur possible sur support métallique ?
Bonjour Je désirerai fixer des détecteurs de mouvement extérieur bi technologie sur des poteaux métalliques ( tube de 3mm d épaisseur ) or dans le mode d’emploi page 9 il est...Sébastien; Les hyperfréquences ne font pas bon ménage avec le métal. (Rayonnement magnétique). Risque de déclenchement intempestif. Je ne sais pas s'il y a possibilité de les... -
La sirène de la centrale/transmetteur/GSM/sirène d'intérieure remplace-t-elle la sirène d'intérieure que j'avais déjà ?
Après échange de ma centrale/transmetteur/RTC, je viens de recevoir ma nouvelle centrale/transmetteur/GSM/sirène d'intérieure. J'avais déjà une sirène d’intérieur (indépendante)...Bonjour Jean-Michel Ci joint le tableau de compatibilité des accessoires avec les différentes centrales. https://service.somfy... -
Camera outdoor installation par QR code impossible
Bonjour J'avais une caméra Somfy OC100 depuis plusieurs années. Elle est tombée en panne et j'ai acheté la caméra Outdoor hier chez Leroy Merlin. Elle est installée et le...Bonjour Guy Ci joint un lien expliquant la signification de la led https://forum.somfy.fr/questions/1784968-faq-somfy-protect-correspondent-couleurs-led-camera Par contre... -
Fixation détecteur de mouvement extérieur possible sur support métallique ?
Bonjour Je désirerai fixer des détecteurs de mouvement extérieur bi technologie sur des poteaux métalliques ( tube de 3mm d épaisseur ) or dans le mode d’emploi page 9 il est...Bonjour Sébastien Vous préciser quel détecteur vous utilisez ? -
Home alarm xl SOMFY PROTECT, peut-on désactiver que les sirènes?
Bonjour, Je me permet de créer un nouveau sujet car je n'ai pas trouvé ma réponse dans les précédentes questions. Voilà, je viens d’acquérir une Home alarm xl SOMFY PROTECT...Bonjour Gaël Vous avez déjà la bonne solution. Il n'y en pas d'autre
