JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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TaHoma V3 Demande de reception de clé
Bonjour, Je souhaite me connecter à mon portail vertical de garage SOMFY DEXXO OPTIMO RTS , mais je suis bloque à l’étape « demande de réception de clé » J’ai une tahomav3 et...Bonsoir Pour une meilleur compréhension vous avez une Tahoma SWITCH. (il n'y a pas de Tahoma V3) Si vous avez un portail en RTS et que la Switch vous demande une clé c'est... -
Remplacement d'un link par une caméra one plus
Bonjour, Je souhaiterais remplacer mon link par une caméra one plus. Par contre je pense que le link est lié à un compte et je ne peux pas le supprimer. Quelle est la...Bonsoir Francois La caméra est plus exigeante au niveau du wifi que le LInk. Je vous conseil de modifier le paramétrage de la carte Wifi 2.4 de votre box internet et de ne... -
Indicateur d'usure des piles HS ?
Bonjour, Dans l'appli mobile "Somfy protect", je viens de consulter l'usure des piles de la sirène extérieure pour savoir si elle allait passer l'hiver... L'indicateur montrant...Bonsoir Serge Vous avez raison. Depuis la dernière version l'indicateur indique vide sur tous les matériels. Alors pour moi ça change pas grand chose car il n'a jamais... -
achat batterie link advanced?
Bonjour, suite a une série de coupure d'alimentation du link advance, j'ai remarque une odeur de vernis brulé qui semble venir de la batterie je ne trouve pas de revendeur et...Bonsoir Daniel Attendez la confirmation d'un Yello, mais il me semble que c'est la même que Link Essential qui elle est disponible . -
Message : un équipement mérite votre attention" ?
Bonjour, Après changement de box et reconfiguration du wifi, j'ai ce message. J'ai lancé un diagnostic, j'ai relancé le link advanced, j'ai relancé la box, j'ai désinstallé...Si le transfo ne fournit pas assez de puissance le link peut dysfonctionner car il ne bascule sur la batterie et les piles que s'il n'y a pas de courant. J'ai déjà constaté... -
Importante de me connecter à ma centrale ?
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ? Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...Avez vous appliqué le tuto donné par Somfy pour une freebox https://somfy.engagement.dimelo... -
SOMFY PROTEXIOM problème de connexion avec application téléphone et avec PC par dresse IP
Bonjour, depuis quelque temps les connexions à distance avec l'application téléphonique et un PC sont anormalement lente ce qui occasionne beaucoup d'échecs alors que tout...La Protexiom est totalement autonome et je vous ai donné le moyen de le vérifier en tapant l'adresse IP externe dans votre navigateur internet Si en saisissant de nouveau cette... -
Message : un équipement mérite votre attention" ?
Bonjour, Après changement de box et reconfiguration du wifi, j'ai ce message. J'ai lancé un diagnostic, j'ai relancé le link advanced, j'ai relancé la box, j'ai désinstallé...Cali remplacer le transfo qui alimente le Link par un chargeur de smartphone récent. -
Importante de me connecter à ma centrale ?
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ? Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...Il n'y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas si vous avez une IP V4 full stack? Voici la suite de la procédure a appliquer Il faut ensuite ouvrir les ports 80 et 443... -
Importante de me connecter à ma centrale ?
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ? Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...Parfait votre centrale est opérationnelle. Maintenant ou ça bloque pour vous ?
