Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Caméra et wifi

Bonjour
Mes caméras sont connectées et fonctionnent à peu près normalement.
Si je coupe la wifi électriquement et relance, les caméras ne se connectent plus. Il faut que je les coupe électriquement pour qu’elles se connectent à nouveau. Même cas pour la TaHoma, donc que des produits Somfy.
Le wifi est géré par Nest wifi de Google et mes autres appareils n’ont pas ce problème.
Merci de votre support

Merci,

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    Réponses

    Bonjour Olivier
    Bien que connaissant la réponse a votre question, je ne savais formuler correctement la réponse.
    J'ai donc demandé a une coup de main à l'IA GEMINI.

    Consulter le post d'explication que je viens de publier
    https://forum.somfy.fr/questions/3698007-cameras-reconnectent

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