Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Caméra et wifi

Bonjour
Mes caméras sont connectées et fonctionnent à peu près normalement.
Si je coupe la wifi électriquement et relance, les caméras ne se connectent plus. Il faut que je les coupe électriquement pour qu’elles se connectent à nouveau. Même cas pour la TaHoma, donc que des produits Somfy.
Le wifi est géré par Nest wifi de Google et mes autres appareils n’ont pas ce problème.
Merci de votre support

Merci,

Olivier O.

Olivier O.

Niveau
1
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consultée 12 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Olivier O.
Date
25 janvier 2026
il y a 6 jours
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonsoir Olivier

    Faite le test suivant.
    Couper le Wifi Nest pendant au moins 5mn et remettez le.

    Est ce que les caméras et la Tahoma se reconnecte ?

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Olivier O.

    Olivier O.

    Niveau
    1
    463 / 750
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    Bonjour
    Ça ne change rien.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Olivier O.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour Olivier
    Bien que connaissant la réponse a votre question, je ne savais formuler correctement la réponse.
    J'ai donc demandé a une coup de main à l'IA GEMINI.

    Consulter le post d'explication que je viens de publier
    https://forum.somfy.fr/questions/3698007-cameras-reconnectent

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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