Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai le message « changez les piles » de ma sirène intérieure somfy qui ne disparaît pas alors que je viens de changer les piles. Savez vous ce que je peux faire...
Bonjour,
J’ai le message « changez les piles » de ma sirène intérieure somfy qui ne disparaît pas alors que je viens de changer les piles. Savez vous ce que je peux faire...
Bonjour
Supprimer et réinstaller la sirène
Soit ça fonctionne, soit vous ne pourrez pas réinstaller la sirène qui sera alors défectueuse.
Pour ne pas avoir de problème...
Bonjour,
La batterie de remplacement du module GSM de mon alarme protexiom est indiquée comme osbolète sur le site internet SOMFY. J'ai acheté cette alarme il y a à peine 5 ans...
Bonjour
Prendre les caractéristiques de la batterie (voltage milliampères heures) et chercher un équivalent sur internet.
Prévoir un bricolage pour récupérer le connecteur.
Bonjour,
Depuis un peu plus de deux semaines le serveur http de ma Protexiom 600 est super lent, ce qui me génère de nombreux time out (impossible de se connecter), la page...
Comme vous cherchez a comprendre et j'apprécie, l'alarme se comporte comme un serveur de fichiers NAS si vous connaissez.
Le serveur DNS de Somfy ne sert qu'à résoudre votre...
Bonjour,
J'ai installé un kit de connectivité Tahoma et je l'ai configuré pour des volets RTS. Ensuite j'ai ajouté le compte sur mon installation OpenHAB. Depuis, je ne peux...
Bonjour
Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...
Bonjour.
La jauge des piles ne connais que deux états. Zéro et 100%.
Il faut changer les piles tous les deux ans et ne pas attendre les messages qui arrivent trop tard.
Si...
Bonjour,
Après avoir lu pas mal de topics, je n'arrive pas à trouver exactement le même cas que moi. L'accès pour moi ne fonctionne plus de puis pas mal de semaines...
Attendez l'aide d'un Yello
La vous avez l'adresse IP du serveur DNS.
Pour avoir la résolution du nom de sous domaine il faut utiliser un utilitaire et connaître le numéro...
Bonjour,
dans la nuit de dimanche à lundi, mon thermostat s'est mis à clignoté rapidement. Depuis lundi soir, il ne s'allume plus du tout.
Pensant qu'il fallait changer les...
Bonsoir
Soit c'est le thermostat soit c'est le boitier transfo.
Remplacer le boitier par deux piles.
Si ca fonctionne ca va vous dépanner et il faudra voir votre...
Bonjour,
Je ne parviens pas a connecter mes radiateurs ATLANTIC Galapagos avec la box SOMFY Tahoma.
Quelle est l procédure a suivre car la radiateur mz donne un QR Code mais...
Bonsoir
Il faut prendre la documentation de votre radiateur pour le mettre en mode programmation.
Ensuite suive les indications de la switch
ajouter un équipement...
Bonjour,
À l’installation des volets roulants et stores dans ma maison en Espagne, l’installateur m’a offert une TaHoma Switch. J’ai déjà un compte TaHoma et un Switch dans ma...