Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Par deux fois en 24 heures l'alarme dans ma maison, située dans un village tranquille, s'est déclenchée en mon absence avec le motif suivant: "Votre Link Essential a...
Bonjour,
Depuis quelques jours je n'arrive pratiquement plus à me connecter sur la centrale, que ce soit avec le portable, le PC , en mode HTTP ou HTTPS, même en local en ne...
Bonjour Michel
Le fait que ça fonctionne en HTTP et pas en HTTPS indique que votre PC est a jour au niveau sécurité sur le protocole SSL.
Le protocole SSL2 utilisé par Somfy...
Bonjour,
Après changement de box et reconfiguration du wifi, j'ai ce message. J'ai lancé un diagnostic, j'ai relancé le link advanced, j'ai relancé la box, j'ai désinstallé...
Bonjour,
J’ai installé il y a quelques jours un Somfy Alarm Advanced.
Elle n’est pas activée et pourtant elle déclenche sans raison seule ? Puis-je avoir une explication...
Pour les badges attendez l'avis d'un Yello.
Pour le déclenchement par téléphone, ne laissez pas l'application affichée sur le smartphone, sinon un appuie sur l'écran quand...
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...
OK c'est votre choix.
Somfy a arrêté la commercialisation des thermostat V2 grand public.
Il ne reste que les thermostat IO réservé aux professionnels.
Vous pouvez toujours...
Bonjour, je voudrais réaliser un scénario de type allumage de lumière extérieure de 6 minutes en ouvrant le portail de la gamme evolvia avec détecteur de luminosité pour allumer...
Bonjour,
Depuis quelques semaines la connexion à mon application à distance pour activer et désactiver l'alarme a beaucoup de mal à se connecter, elle a tendance à "mouliner"...
Bonsoir Claude
La Protexiom n'a pas besoin des serveurs Somfy pour fonctionner.
Si la connexion locale est lente vous avez un problème sur votre box.
La dernière personne...
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...
Ok.
Le prix du thermostat c'est le prix d'un radiateur neuf de marque Leroy Merlin ou Castorama qui est pilotable avec un interface fil pilote avec un niveau de confort et...
Bonjour,
Depuis 2 jours Tahoma n'active pas l'alarme programmé dans l'agenda.Pas de trace de l'activation dans le tableau de bord.
Que dois-je faire afin de résoudre le...
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...