Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Ils ont peut être oublié de valider la version pour le niveau d'OS que vous avez sur votre smartphone.
Indiquer le Niveau d'Android de votre téléphone.
Bonjour,
je souhaite remplacer ma borne TaHoma du kit, par une TaHoma Switck
Y a t'il une procédure particulière en plus de simplement débrancher le câble de la première pour...
Bonsoir François.
Je traduis.
Vous avez un Kit de Connectivité que vous voulez remplacer par une Tahoma Switch.
Il faut acheter la Tahoma Switch et l'installer avec une...
Bonjour à tous,
sur mon interface TAHOMA sur PC, j'ai ce message qui s'affiche sur l'icône de l'alarme : "l'équipement semble hors de portée radio, vérifiez qu'il est bien sous...
Bonsoir
Sur Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.myfox.android.mss&hl=fr
Sur Iphone
https://apps.apple.com/fr/app/somfy-protect/id969984667
Bonjour je dispose d une Tahoma qui commande mes volets, d’un vision V350 Connect et d un automatisme de portail de marque somfy.
Est ce possible de connecter mon visio à ma...
Bonjour,
En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles.
Après de nouveaux...
Bonsoir
Pas de problème avec le clavier car on ne peut pas le déformer en appuyant sur les touches et on ne le range pas dans une poche ou un sac a main avec le maquillage :)...
Bonjour,
J'avais Somfy Protect d'avant le 18 août sur 2 téléphones. Mon application Somfy Protect est mise à jour sans action sur l'un des téléphones et tous les caméras ont...
C'est vraiment bizarre je viens de le faire sur un Iphone.
J'ai fait de la manière suivante
Sortir de l'application Somfy Protect comme indiqué
Ensuite on va dans Apple...
Bonjour,
Je possède, depuis près de 10 ans, une alarme Protexial IO
L’application Alarme v6 est installée dans mon smartphone.
L’accès à internet se fait également depuis un...
Bonsoir Daniel
Sur l'adresse IP externe 92.... seul le port 80 est ouvert.
Quand on saisie cette adresse dans le browser internet on arrive nul part, ce qui indique que...
Bonjour,
nous avons une alarme Protexiom et nous utilisons l'application Somfy sur smartphone.
Nous arrivons à y accéder en Wifi sans problème mais en 4G impossible...
Céline si les ports sont ouverts c'est que le paramétrage de la box internet fonctionne.
Ce qu'il faut regarder c'est le nom du serveur DNS qui apparait dans votre alarme (...