JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi ma caméra outdoor 2 se déconnecte ?
Bonjour, Plusieurs problèmes sur une outdoor 2 1- la caméra fonctionnait puis elle s'est déconnectée. Une led rouge s'est affichée en fixe. Un reset et une réinstallation a...Justement il faut désactiver le 802.11be qui perturbe les deux autres wifi de la carte 802.11n Wifi 4 ( ou 2.4) 802.11ax Wifi 5 802.11be Wifi 7 -
câbler l'interphone medel N87714S TM
Bonjour, Merci,Bonjour Impossible de vous aider ce n'est pas du matériel Somfy. -
Ampoules connectées ?
Bonjour, Est-il possible d'utiliser 3 ampoules connectées (Philips Hue) sur un même luminaire (3 douilles) ? J'utilise une boxe Tahoma pour mes volets . Merci,Bonjour Michel Oui tout fait. Par contre il faut mettre les 3 en mode appairage en même temps et lancer la recherche sur Tahoma qui les intègrera simultanément. -
Scenario inaccessible depuis google home
Bonjour, Même problème qu'il y a un mois, l'application me demande sans cesse de définir le code de sécurité bien que celui ci existe déjà. Je lui entre mais je ne peux pas le...Bonjour Philippe Une information qui vient d'arrivée sur le Forum et qui est largement commentée sur le Web La nouvelle version de Google Home a remplacé Google Assistant... -
connexion impossible à l'application Tahoma
Bonjour, depuis 3 jours je ne peux plus me connecter à l'application Tahoma, l'application s'ouvre, je clique sur 'commencez ici', 'me connecter à une installation existante'...Bonjour Olivier Si votre femme se connecte le problème est sur votre smartphone. Il faut vider le cache de l'application. -
Somfy Tahoma garage / portail et Google home et Smart Things
Bonjour, Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home. J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage...Bonjour franck Merci pour ce retour qui va dépanner beaucoup d'utilisateur. -
Impossible de reconnecter ma Tahoma switch ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au wifi. La led sur le dessus clignote blanc, en revanche, celle en dessous reste rouge. J’ai plusieurs fois essayé les...Bonjour Olivier C'est pas le cable USB qu'il faut changer mais remplacer le transfo par un chargeur de smartphone. Avant de faire cette opération il faut rebootez la box... -
connexion impossible à l'application Tahoma
Bonjour, depuis 3 jours je ne peux plus me connecter à l'application Tahoma, l'application s'ouvre, je clique sur 'commencez ici', 'me connecter à une installation existante'...Bonjour Natacha Utilisez le site Web de Somfy pour faire votre changement de mot de passe. https://www.somfy.fr/creer-un-compte/se-connecter Quand vous serez connecté sur... -
reconnexion d'une switch arrétée pendant un an
Bonjour, J'ai le même problème de connexion à une Tahoma Switch. J'ai changé le mot de passe de connexion, mais cela ne change rien. la connexion wifi doit fonctionner car les...Bonjour Dominique Utilisez le site Web de Somfy pour faire votre changement de mot de passe. https://www.somfy.fr/creer-un-compte/se-connecter Quand vous serez connecté sur... -
Test hardware de la sirène ?
Bonjour, Est il possible de tester la sirène intérieure sans utiliser l’application donc sans connexion aux autres équipement du système? Merci pour votre aide...Bonjour Sur les systèmes Home Alarme il faut que le système soit opérationnel et connecté.
