JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Batterie GSM alarme protexiom introuvable !
Bonjour, La batterie de remplacement du module GSM de mon alarme protexiom est indiquée comme osbolète sur le site internet SOMFY. J'ai acheté cette alarme il y a à peine 5 ans...Arnaud dans le fil du post vous aviez un lien pour trouver la batterie Je vous le redonne https://www.amazon.fr/523450P-1100mah-Remplacement-Batterie-Corsair/dp/B091YMFVLY/ref... -
PROTEXIOM GSM - achat cordon/transfo secteur ?
Bonjour à tous, je n'ai plus la possibilité depuis quelques semaines de me connecter à l'appli tel ni à distance via le nom de mon domaine. En lisant divers échanges j'ai pu...S'il n'y a plus d'alimentation depuis longtemps, il y a de grande chances pour que les piles de la centrale soit HS ce qui expliquerait l'impossibilité de désactiver par la... -
Problème : fausse alerte de détecteur de fumée ?
Bonjour, Mon détecteur de fumée sonne et donne une fausse alerte de fumée. J’ai procédé à son entretien mais cela n’a rien changé. À l’installation des piles la diode...Bonjour Quentin Poster une photo de l'installation du Link -
Impossible de réinitialisé Link Advanced?
Bonjour, Mon Link Advanced n'arrivait plus à se connecter au Wifi depuis 3 jours (alors que tous les autres appareils fonctionnent bien eux). J'ai donc essayé supprimer...Bonjour Philippe Quelle box internet avez vous ? -
Centralis RTS uno réactiver le bornier
Bonjour, j'ai démonté un interrupteur centralis rts uno et j'essaye de le remonter. Or les fils ne se serrent plus dans le bornier. Y a t'il une procédure pour réarmer...Bonjour Camille Aïe à aïe C'est un bornier a blocage rapide. Pour débrancher les fils il faut les faire tourner d'un quart de tour avant de les estraires. Si vous avez... -
Problème de communication appli/thermostat
Bonjour, Étant locataire, on nous a changé le thermostat car l'ancien était mort. Le nouveau est sonc un thermostat radio IO Somfy avec récepteur, appairé à TaHoma. Tout est...J'ai oublié de préciser que sans l'alimentation avec le transfo 220v , l'affichage de la température est erronée d'environ 1 à 2° car le thermostat est calibré avec le transfo... -
Problème de communication appli/thermostat
Bonjour, Étant locataire, on nous a changé le thermostat car l'ancien était mort. Le nouveau est sonc un thermostat radio IO Somfy avec récepteur, appairé à TaHoma. Tout est...Mais c'est pas un thermostat V2. Il ne fonctionne pas avec l'application Thermostat Connecté mais directement avec la Tahoma au même titre qu'un volet roulant. De plus il... -
Problème de communication appli/thermostat
Bonjour, Étant locataire, on nous a changé le thermostat car l'ancien était mort. Le nouveau est sonc un thermostat radio IO Somfy avec récepteur, appairé à TaHoma. Tout est...Vous avez testé avec le thermostat dans la même pièce que le récepteur ? La portée radio entre les deux est limité. Quand vous montez la température sur le thermostat... -
Poster le numéro de PIN du boitier pour qu'un yello puisse vous aider.
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Caméra intérieure MyFox n'arrive pas à lire QR code
Bonjour, Je possède 4 caméras intérieures Myfox Security Camera. 3 d’entre elles fonctionnent parfaitement sur l’application android Somfy Protect. Leurs adresses MAC sont...Ok pas de problème particulier. Si la caméra a été installée, il faut attendre qu'un Yello regarde avec le N° MAC si elle n'est pas toujours rattachée a l'ancien compte.
