Forum Somfy

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: Screenshot_202509...

: 380 ko

: 20 septembre 2025

: Traité

4 intellitags impossible à calibrer

Bonjour, J'ai voulu faire une campagne de changement de pile sur mes 5 intellitags au rez-de-chaussée. Sur les 5, seulement 1 a été calibré correctement. Sur les 4 autres...

Laurent

Laurent

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent

Date: 20 septembre 2025

: il y a 9 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Je suis un particulier comme vous qui échange sur le forum. Il faut attendre la prise en charge sur le forum ou appeler la hotline dont je vous met les coordonnées en copie...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 28 septembre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

V500 io Pro Connnect portail couillisant en mode portillon ?

Bonjour, J'ai un portail coulissant avec un moteur Elixo IO Smart. Le visiophone V500 Pro I Connect pilote bien l'ouverture du portail (en grand) mais pas le portail en mode...

Sébastien S.

Sébastien S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sébastien S.

Date: 28 septembre 2025

: il y a 8 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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J'avais un doute en vous répondant sur l'autre post. Là vous avez la réponse du professionnel du Forum sur le domaine. En filaire il n'y a qu'une connexion possible sur la...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 28 septembre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

PROTEXIOM GSM - achat cordon/transfo secteur ?

Bonjour à tous, je n'ai plus la possibilité depuis quelques semaines de me connecter à l'appli tel ni à distance via le nom de mon domaine. En lisant divers échanges j'ai pu...

Patricia D.

Patricia D.

Niveau: 1

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Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Patricia D.

Date: 28 septembre 2025

: il y a 8 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Cette centrale est obsolète et n'est plus fabriquée depuis 2019. Somfy ne vend plus aucune pièces pour ce model Pour vous dépanner c'est un cordon type Mini USB...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 28 septembre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

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: 1758896649081.jpg

: 3,6 Mo

: 26 septembre 2025

: Traité

Impossible d'ajouter mon Elixio à la Tahoma Switch ?

Bonjour, J'ai un moteur Elixio et la Tahoma Switch ne le detecte pas. Voiciu en PJ une photo des diodes lors de la recherche. Est ce correct? Comment savoir pourquoi...

Sébastien S.

Sébastien S.

Niveau: 1

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Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sébastien S.

Date: 26 septembre 2025

: il y a 8 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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A vérifier sur la doc du moteur. Mais pour moi il n'y a qu'une connexion du type contact sec et dans ce cas un seul ordre possible.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 28 septembre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

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: 1758896649081.jpg

: 3,6 Mo

: 26 septembre 2025

: Traité

Impossible d'ajouter mon Elixio à la Tahoma Switch ?

Bonjour, J'ai un moteur Elixio et la Tahoma Switch ne le detecte pas. Voiciu en PJ une photo des diodes lors de la recherche. Est ce correct? Comment savoir pourquoi...

Sébastien S.

Sébastien S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sébastien S.

Date: 26 septembre 2025

: il y a 8 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Effectivement le Visio ne pilote que le portail et j'ajouterais même en ouverture totale uniquement. Pas d'ouverture piéton.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 28 septembre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

intellitag de 2022 HS comment me le faire remplacé (garantie 5 ans) ?

Bonjour, l'intellitag de ma porte d'entrée ne fonctionne plus, j'ai essayé toutes les solutions proposées dans la FAQ, y compris réinstaller l'ensemble + réseau WIFI. Tout...

Claude D.

Claude D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Claude D.

Date: 28 septembre 2025

: il y a 8 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Il faut poster une photo de l'intellitag ouvert et attendre la prise en charge par un Yello. La porte d'entrée étant la base du fonctionnement de l'activation...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 28 septembre 2025

: il y a 8 mois

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Détecteur de fumée 5127598

Bonjour, Ca fait deux jours que nous avons des soucis avec un peu tout les équipements Somfy... la box est devenue rouge alors que j'étais en pleine game via internet... et...

Renaud B.

Renaud B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Renaud B.

Date: 31 mai 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Romain Il est mort. La poussière de carrelage est entrée dans ce qui s'appelle la chambre a fumée et à colmaté le capteur. Si vous habitez dans une maison...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 28 septembre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Donner accès au portail à un tiers connu Tahoma Switch

Bonjour, Je ne trouve pas comment faire pour donner accès à la maison via l'interface Tahoma Switch à mes enfants. Je voudrai leur créer leur propre compte pour qu'ils puissent...

Henri T.

Henri T.

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Nombre de réponses: 19 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Henri T.

Date: 26 avril 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Olivier Je pense qu'il n'y a que les propriétaires qui peuvent voir les scénarios. A vérifier.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 28 septembre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Perte de connexion de la sirène intérieure

Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...

Eric L.

Eric L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Eric L.

Date: 14 mars 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Marc Quelques précisions sur la connexion. Le système utilise la fréquence IO Home 868Mhz. C'est une fréquence courte qui va vite mais traverse très mal les murs...