Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un moteur Elixio et la Tahoma Switch ne le detecte pas. Voiciu en PJ une photo des diodes lors de la recherche.
Est ce correct?
Comment savoir pourquoi...
Bonsoir Julien
Si vous parlez des marques Atlantic, Sauter ou Thermor, les images parles d'elles mêmes.
La documentation de connexion ci jointe
https://service.somfy...
Bonjour,
Étant locataire, on nous a changé le thermostat car l'ancien était mort.
Le nouveau est sonc un thermostat radio IO Somfy avec récepteur, appairé à TaHoma.
Tout est...
Bonjour Arthur
A première vue vous avez le bon câblage dans le récepteur.
Pour savoir si le problème vient du récepteur ou du branchement dans la chaudière, faite toucher le...
Bonjour,
J'ai la même question pour Monsieur Somfy 1 mois après la question posée par un autre utilisateur, quand prévoyez vous la compatibilité entre Tahoma et les radiateurs...
Bonjour Xavier
Ils ne sont effectivement pas dans la liste mais vous avez essayé de les détecter avec la Switch ?
Pour ça ils faut les mettre en mode connexion (voir copie...
Bonjour,
en local pas de souci elle fonctionne normalement a distance impossible de la mettre en marche message vérifier vos port il nom pas changés depuis que j’ai l’alarme 80...
Bonsoir Fabrice
Il ne faut pas modifier les ports, c'est bien 80 et 443
Avec le lien suivant tester l'ouverture de ports. (Ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche mais...
Bonjour,
Le 11 sept 2025, tous mes capteurs de température/humidité en zigbee se sont déconnectés.
Impossible de les reconnecter même en les supprimant, même en ayant...
Bonjour,
Kit de connectivité 5822429C acheté le 01/03/2023 et connecté à une Freebox Delta jusqu'au 10/09/2025. Fonctionnement OK
Ce même jour remplacement de la Freebox Delta...
Bonjour
Sur la carte wifi 2.4 il ne faut laisser activer que le premier protocole 802.11 n et désactiver les deux autres.
Pour le reste suivez ce post
https://forum.somfy...
Bonjour,
J'ai un moteur Elixio et la Tahoma Switch ne le detecte pas. Voiciu en PJ une photo des diodes lors de la recherche.
Est ce correct?
Comment savoir pourquoi...
Bonjour,
Depuis un peu plus de deux semaines le serveur http de ma Protexiom 600 est super lent, ce qui me génère de nombreux time out (impossible de se connecter), la page...
Merci pour l'échange Didier.
Vous pouvez affecter un autre port que le 80 à l'alarme, mais il va falloir modifier sur Alarmesomfy.net et je pense qu'il vous faudra l'aide...
Bonjour,
Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...