Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ayant un problème avec Somfy Protect , je cherche à savoir s'il ya un site qui permet de savoir s'il y a un incident en cours sur les services Somfy ?
Tous les...
Bonjour,
J'ai récemment acheté une box Tahoma Switch pour pouvoir piloter mon portail Elixo 3S. Le but étant de centraliser toute la domotique sur un google Nest avec nos...
Bonsoir Lucas
Je ne sais pas si il y a eu du changement, mais Google avait mis des restrictions sur l'ouverture des portails a distance pour des raisons de sécurités.
Bonjour,
J'ai changé de fournisseur internet hier et j'ai donc voulu me connecter à l'application Tahoma pour changer le wifi.
Problème: quand je suis sur la page que vous...
Bonsoir Nicolas
Connectez vous sur ce lien et vérifier dans l'onglet produit si il y a bien votre kit de connectivité.
S'il n'y a pas de produit c'est que vous avez utilisez...
Bonjour,
Je n'arrive pas à réinitialiser le mot de passe de mon compte lié à la TAHOMA. Le lien reçu ne fonctionne pas sur mon téléphone (pb de cookies, alors qu'ils sont bien...
Bonjour,
Ayant un problème avec Somfy Protect , je cherche à savoir s'il ya un site qui permet de savoir s'il y a un incident en cours sur les services Somfy ?
Tous les...
Bonjour,
Cela fait 3 fois que j'essaye d'installer une 2 ème caméra avec mon alarme, au début je sélectionné bien une caméra indoor et arrivée au stade de présenter le QR Code...
Bonsoir Alain
Supprimer la caméra.
Ensuite cliquez sur le nom du site d'installation en haut du premier écran.
Cliquez sur le Plus Bleu pour créer un deuxième site...
Bonjour,
Je possède une alarme Somfy Protexiom IP (centrale avec module transmetteur Ethernet intégré).
Depuis le remplacement des piles LR20, la centrale affiche le message...
Nicolas, relisez la page d'accueil du Forum.
Je suis un particulier comme vous et mes réponses n'engage en rien Somfy.
Vous ne comprenez pas ma comparaison avec les...
Bonjour,
depuis plusieurs semaines je reçois un message de ma sirène intérieure m'indiquant un signal faible.
Quand ça se produit la sirène semble complètement inopérante...
Bonsoir Laurent
Les piles durent 2 ans mais il faut mettre des piles de qualités.
Oublier les piles achetées sur internet ainsi que les piles rechargeables.
Il faut des...
[ ] Bonjour,
[ ] Équipé d'une caméra Somfy Protect outdoor - particulier, qui fonctionnait très bien.
Depuis 1 semaine environ lors de la mise en route déclenchements de...
Bonsoir Solange
Il n'y a pas une sensibilité accrue mais une chaleur extérieure qui multiplie la présence des papillons autour de votre caméra.
Ils sont attirés par...
Bonjour,
j'ai régulièrement une alarme sur une ouverture alors qu'il n'y a aucun mouvement ni ouverture... savez vous vers sui s'adresser chez Somfy pour avoir une réponse...
Ok donc c'est le module type boussole qui se règle par un calibrage.
Il faut recalibrer l'intellitag.
Si malgré le recalibrage, le défaut persiste, c'est qu'il y a du...