JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Je ne peux plus me connecter à ma box
Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter à ma Tahoma Classic sur mon nouveau téléphone alors que mon conjoint n'a pas de problème. L'écran me demande d'activer ma box... -
Activation alarme impossible.
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec mon installation Somfy Home Alarm Advanced. L'application Somfy Protect indique que tous les équipements sont normaux... -
Déblocage système alarme Myfox HC2, caméra …?
Bonjour, Je viens vers vous, afin que vous puissiez m’aider à débloquer tout un système d’alarme Myfox HC2 , que m’a donné mon père CAUMIL MICHEL ( client Somfy Myfox), suite... -
Tahoma v2 vers Application Tahoma by somfy
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 qui fonctionne actuellement avec TaHoma Classic. Je souhaite utiliser la nouvelle application « TaHoma by Somfy », mais lorsque je me... -
Impossible de réassocier un volet io supprimé de l’application TaHoma Switch
Bonjour, Je rencontre un problème d'appairage sur mon installation Somfy io avec TaHoma Switch. **Contexte :** Un de mes interrupteurs (Smoove io) était associé à 5... -
Tahoma v2 vers Application Tahoma by somfy
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 qui fonctionne actuellement avec TaHoma Classic. Je souhaite utiliser la nouvelle application « TaHoma by Somfy », mais lorsque je me... -
Tahoma v2 vers Application Tahoma by somfy
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 qui fonctionne actuellement avec TaHoma Classic. Je souhaite utiliser la nouvelle application « TaHoma by Somfy », mais lorsque je me... -
Led link essential ne s'allume pas
Bonjour, Je viens de recevoir mon kil d'alarme. Mais la led bleue ne s'allume pas lorsque je connecte le link. J'ai tenté d'autres prises, chargeur, réset.. Merci. Cordialement -
Led link essential ne s'allume pas
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Home Alarm vers Home Alarm Essential, comment procéder ?
Bonjour, Je remets en service mon système Home Alarm (ancienne génération remplacé par Home Alarm Essential) dans mon nouveau logement. Le pack d'ancienne génération était...
