JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37885 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Connexion impossible Tahoma
Bonjour, Depuis quelques jours je n' arrive plus à me connecter sur mon smartphone à mon application tahoma. Le scenario fonctionne toujours ( ouverture fermeture à heures...Bonjour Marine Connectez vous surle site web de Somfy et cliquer sur "J'ai oubliez mon mot de passe" https://www.somfy.fr/login Quand vous serez connectée, regardez dans... -
Keypad 2rts clignote rouge
Bonjour, Mon Keypad 2 rts clignote rouge en appuyant sur n’importe quelle touche. J’ai fait un reset et rien n’y fait (leds rouges). J’ai tenté de l’appairer au moteur et...Bonjour Aurelien Quand votre clavier Somfy Keypad 2 RTS clignote rouge, cela peut indiquer plusieurs choses. La signification précise dépend du moment et de la manière dont... -
Télécommande klr100
Bonsoir, Je souhaite paramétrer ma télécommande KLR 100 avec ma tahoma switch. Comment avoir accès au bouton KEY sur télécommande KLR100 ?. Merci pour votre aide...Bonjour James Regardez ce lien https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/transfertde_produits_dans_tahoma_avec_une_klr_100... -
Plus d'accès à distance pour Protexial IO ?
Bonjour, Je possède, depuis près de 10 ans, une alarme Protexial IO L’application Alarme v6 est installée dans mon smartphone. L’accès à internet se fait également depuis un...Bonjour Daniel Tout ce qu'il faut connaitre est dans ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
les capteurs Tahoma switch sont ils utilisables dans Somfy protect
Bonjour, j'ai essayé de faire reconnaitre mes capteurs d'ouvertures ,mon détecteur de mouvement et mon détecteur de fumée Tahoma switch sur Somfy Protect par le link, en...Vous n'avez pas compris ma réponse. Les capteurs de Somfy Protect ne sont pas visibles dans Tahoma. Par contre vous pouvez ajouter des capteurs spécifique a Tahoma et faire... -
Camera indoor déjà associée un autre compte suite tentative de la réassocier
Bonjour, Ma caméra indoor n'apparait plus sur mon compte somfy protect et lorsque je tente de la réassocier à mon compte, j'ai un message d'erreur m'indiquant qu'elle est...Bonsoir Ronan Sur le premier ecran de Somfy Protect en Haut avec une flèche en dessous vous avez un nom de site d'installatio, en général "Maison" Cliquez dessus pour voir si... -
Piloter fenêtre vélux avec tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaite piloter ma fenêtre Vélux IO avec ma tahoma switch. J'utilise une télécommande KLR100. Je peux apporter plus de précisions si besoin. Merci de votre...J'ai la doc mais je n'ai pas ce type de matériel. Impossible de vous guider. -
Piloter fenêtre vélux avec tahoma switch ?
Bonjour, Je souhaite piloter ma fenêtre Vélux IO avec ma tahoma switch. J'utilise une télécommande KLR100. Je peux apporter plus de précisions si besoin. Merci de votre...Bonjour James Ci joint la procédure https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/transferede_cle_de_somfy_a_velux.pdf Il faut adapter cette procédure pour la Tahoma Switch... -
Vision nocturne défectueuse ?
Bonjour, je viens d'installer une camera outdoor 2 le long d'un mur (voir image jointe). Elle est installée sur un support en bois et décalée du mur d'1 cm. L'orientation de la...Bonjour Lionel L'éclairage infrarouge de la caméra se reflète sur le mur et éblouis la caméra. La caméra a un angle de 120°, il faut vraiment la tourner vers l'extérieure... -
Transfert alarme Home alarm advanced xl pour vente / achat maison ?
Bonjour la communauté, Je suis équipé d'un système Home alarm advanced xl avec l'ensemble des détécteurs de mouvement, fumée, ouverture etc... et le link advanced +...Bonjour Nicolas Dans l'application Somfy Protect .../Mes équipements Sélectionner le Visio puis Supprimer Sélectionner le Link puis Supprimer Le nouveau propriétaire...
