Bonjour
Connectez vous sur le site web de Somfy et cliquez sur "J'ai oublier mon mot de passe"
https://www.somfy.fr/creer-un-compte/se-connecter
Ensuite regardez dans...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit alarme essential d'occasion.
Je ne trouve pas les notices d'installations des différents composants (intellitag, link, sirene ext et int...
Bonjour,
J'ai installé une alarme home advanced depuis un peu plus d'un mois et j'ai souvent des "désagréments" tels que :
- mise en service de l'alarme, puis désactivation au...
Bonjour Michel
Vous avez un problème avec un ou plusieurs badges.
Si la réinitialisation ne fait rien, il faut attendre l'aide d'un Yello.
Pour réinitialiser un badge...
Bonjour,
Je souhaite programmer une vanne thermostatique io pour lui indiquer un niveau de chauffage, nuit /jour /présent/absent heure par heure. Peu importe, distinctement...
Bonjour,
J'ai installé une Tahoma il y a un an avec 2 caméra indoor.
J'ai ajouté il y a quelques semaines le système link essentiel.
Depuis, dès que je mets la...
Là je comprends mieux.
Pour utiliser immédiatement, il faut gérer l'alarme de l'extérieure, cet à dire, je ferme la porte a clé et j'active l'alarme avec un badge ou un...
Bonjour,
Quand j'essaie de me connecter à l'application, je vais dans "Commencer ici", "Me connecter à une installation existante", il me demande mes identifiants, je les...
Bonsoir Jacqueline
Connectez vous chez Somfy et choisir l'option 'J'ai oubliez mon mot de passe"
https://www.somfy.fr/login
Quand vous êtes connectée sur le site, regardez...
Bonjour,
Les intellitags sont indiqués pour une garantie de 5 ans
L'un de mes intellitag ne fonctionne plus (malgré recalibration, changement de piles...). Se pose donc la...
Bonsoir Gregory
La garantie de 5 ans s'applique au matériel acheté a partir de l'année 2020, avant c'est 2 ans.
Postez le N° MAC du Link et attendez l'avis d'un Yello.
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté.
Du coup j'ai voulu revenir à la version...
Pour paramétrer les volets profalux, voici la documentation
https://voleda.fr/notice/notice-sav-moteur-et-telecommande-profalux-zigbee-a-partir-de-juillet-2016...