JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Bonjour Fred La Switch n'a pas d'interface web sur PC. Si vous voulez changer votre mot de passe il faut passer par le site de Somfy ci joint et cliquer sur "J'ai oublier... -
Serrure doorkeeper
Bonjour, impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement Merci,OK je vous remet la procédure mais dans l'ordre Sur Tahoma By Somfy .../Mes autres passerelles Somfy Supprimer la passerelle .../Ajouter un équipement Sécurité Somfy... -
Comment gérer le cycle de vie des comptes dans Somfy Protect ?
Bonjour, Dans SomfyKeys, je pouvais gérer le début et la fin de validité d'un code d'accès associé à la serrure/clavier numérique. Depuis la migration sur SomfyProtect...Bonjour Ca n'existe pas dans la version actuelle. -
Alarme Protexium, pas de connexion au boitier BBox ?
Bonjour, Mon système d'alarme Protexium GSM n'est plus connecté plus à ma BBox J'avais reconfiguré le système, à la suite du changement de Box (SFR --> BBox) en Juin dernier...Bonjour Vincent Cette centrale est obsolète et arrêtée en fabrication depuis 2019. Donc aucune pièce détachée ni pour réparer ni pour étendre. De plus avec l'arrêt de la... -
Serrure doorkeeper
Bonjour, impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement Merci,Avez vous un système d'alarme Somfy ? -
Serrure doorkeeper
Bonjour, impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch . Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec. cordialement Merci,Bonjour Si vous avez migré la serrure sur Somfy Protect, il faut associer Somfy Protect a votre Tahoma Switch et non la serrure.. La procédure que vous utilisé était pour... -
supprimer une camera qui ne se connecte pas au wifi
Bonjour, j'ai une caméra extérieur qui s'est déconnecté depuis 10 jours, j'ai déplacé mon wifi mais rien à faire. La led blanche clignotait donc elle est bien alimentée et...Bonjour Il n'y a pas besoin de connexion wifi pour supprimer une caméra dans Somfy Protect, sauf si elle est en mode alarme activée. Il faut se connecter sur le bon compte... -
Tahoma switch et Divali Neo
Bonjour, Je viens d'acquérir des radiateurs Divali Neo avec le protocole Zigbee. Est il possible de les connecter à la Tahoma Switch, et si oui comment ? Merci,Bonjour Remi Pour l'instant ce n'est effectivement pas intégré. Comme c'est du Zigbee vous pouvez essayer cette manupilation .../Ajouter un équipements Chauffage et... -
Ajout Equipement kit connectivity
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivity. Cependant je n'arrive pas a ajouter mes équipements. (Portail, Porte Garage), après 15 tentatives. Malgré un reset 10 sec de la...Bonsoir La première chose a faire c'est de vérifier que vos équipements sont bien dans la liste de compatibilité https://assets3.keepeek...
