Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter ma somfy one + à mon réseau wifi.
Elle accède au réseau mais ne parviens pas à s’y connecter.
Je suis sur le réseau 2,4 GHz...
Bonjour Patrick
Si vous avez une Somfy One avec batterie intégrée, il y a de grande chance pour que la batterie soit HS
Sinon vous pouvez essayer de la connecter en partage...
Bonjour,
Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Android...
Bonjour,
Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Android...
Bonjour,
Depuis quelques jours mon alarme ne fonctionne plus, mon link clignote en vagues lentes, j'ai relancé ma box wifi mais le problème ne vient pas de là.
Quand je...
Bonjour,
Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Android...
Bonsoir
Appliquer les prerequis suivant sur la box internet
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy
Si vous avez un Link Classic Rond qui se...
Bonsoir Dominique
Dans l'application Tahoma By Somfy aller dans
.../Mes autres passerelles et supprimer la passerelle Somfy.
Ensuite refaite l'appairage de la caméra.
Bonjour,
Ayant le link advanced pour mon alarme, j'aimerai associer des storebans à moteur Somfy avec télécommande io à mon application de l'alarme. Lorsque j'essaie...
Bonsoir Thierry
Le Link advanced est un système d'alarme qui permet via des scénarios de sécurité de piloter les volets pour les fermer en cas de tentative de vol ou pour les...
Bonsoir Eric
Ci joint la documentation Atlantic et les possibilités
https://documents.atlantic-pros.fr/Atlantic-Thermor-Marches-residentiels-2020/214-REGULATION-CONNECTIVITE...
Bonsoir Alexandre
Je vous donne la réponse standard qui est sur tous les posts identiques du forum.
Débrancher la caméra pendant 24h pour que l'électronique se vide...
Bonjour,
depuis une semaine nous avons un soucis avec notre thermostat v2. Il suit toujours sa programmation mais impossible de modifier quoi que ce soit dans l'application, il...
Tout ce qui est connecté ou utilise internet est régulièrement mis a jour, les box internet en particulier
Quel est votre opérateur et quel matériel internet avez vous
Box...