JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Transfert Somfy keys sur Somfy protect
Bonjour, J essaie d enregistrer ma Door keepsr sur Somfy protect en vain Je clique sur ajouter un équipement puis sur door keeper. Que faut il faire ensuite pour que ça...Bonsoir Toutes les solutions sont dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3621817-probleme-ajout-door-keeper-tahoma#answer_9185501 https://forum.somfy... -
Pourquoi le message de migration Somfy Keys vers Somfy Protect est bloqué ?
Bonjour, J'essaie d'effectuer cette migration mais le message de départ se bloque à l'affichage et donc il m'est impossible de le dérouler complètement pour continuer. Il se...Bonjour Patrick Avez vous un système Home Alarm ? -
batterie intégrée du link?
Bonjour, mon installation Somfy Home Alarm date de 6 ans. Je n'arrive plus à connecter le link à ma nouvelle livebox 7. J'ai bien vérifié tous les points: WPS désactivé...Bonjour Jacques La batterie n'est pas défectueuse, elle est usée comme toutes ces petites batteries au Lithium. Comme c'est une batterie Lithium non protégée, elle n'est pas... -
Protexiom et mini 4k : redirection port impossible
Bonjour, Depuis quelques mois, mon application Alarme (somfy) et ma connexion à distance ne fonctionne plus. xxx.alarmsomfy.eu Dernièrement j'ai eu de surcroit un...Free comme tout les opérateurs utilise une IP V4 pour faire fonctionner 4 IP V6. Contrairement aux autres opérateurs qui utilisent le protocole CGNAT pour gérer cette mixité... -
Disfonctionnement sirène extérieure?
Bonjour, Régulièrement j’ai des notifications de l’application signalant « La connexion sans fil avec la sirène extérieure ne fonctionne plus correctement ». Puis quelques...17 m avec une porte d'entrée qui est forcément renforcée ça ne marchera pas. Rapprochez votre sirène. -
Link Home déconnecté mais alarme activée
Bonjour, Mon Link Home s'est déconnecté lors de mes vacances alors que l'alarme était engagée. A mon retour, j'ai désactivé l'alarme avec le badge, pour autant l'alarme est...Bonjour Jeremy Vous connaissez le Nom de réseau et la clé wifi. Créer un point d'accès wifi sur votre smartphone avec ces deux paramètres, arrêter la box internet et le link... -
Protexiom et mini 4k : redirection port impossible
Bonjour, Depuis quelques mois, mon application Alarme (somfy) et ma connexion à distance ne fonctionne plus. xxx.alarmsomfy.eu Dernièrement j'ai eu de surcroit un...Bonjour Appliquer ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Module Link et caméras intérieures : déconnexions Wi-Fi fréquentes
Bonjour, Je rencontre un problème sérieux avec mon système Somfy : mon module Link et mes caméras intérieures se déconnectent du Wi-Fi plusieurs fois par jour, rendant...Bonjour Le débit de votre wifi 2.4 est insuffisant ou il y a trop de matériels de connectés sur ce wifi. Si votre box le permet, créer un wifi invité et basculer le Link... -
Disfonctionnement sirène extérieure?
Bonjour, Régulièrement j’ai des notifications de l’application signalant « La connexion sans fil avec la sirène extérieure ne fonctionne plus correctement ». Puis quelques...Bonjour Sébastien 17m c'est trop loin. Avec les obstacles 10m maxi et il faut que votre Link soit installé entre 0.80 et 1.20 dans un endroit ou il y a un maximum d'ouverture... -
Les détecteurs de mouvement ne sont pas fiables?
Bonjour, L'indication du niveau des piles et de la puissance du signal radio est complètement erratique en changeant perpétuellement. J'ai une vingtaine de détecteurs et cela...OK Jean-Claude Votre précision concernant le message "Un équipement mérite votre attention" suite à un changement de pile, indique un défaut de communication entre le...
