JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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détecteur façade
Bonjour, J'ai un système d'alarme relié au réseau RTC qui va devenir obsolète. Il a un gros intérêt pour moi: des détecteurs de mouvement de façade. J'ai vu que Somfy en...A vos risques et périls. Tout dépend de la région. C'est l'humidité ambiante qui va s'attaquée a l'électroniques. En bordure de mer par exemple avec le sel c'est très rapide. -
Caméra indoor Somfy ne fonctionne plus
Bonjour, Achetée en mai 2019, elle fonctionnait bien, depuis deux mois dans "état du système" à caméra intérieure dessous en rouge: connectez la caméra au wifi; lorsque je vais...Bonjour Leandra Si on vous a installé la fibre vous avez été obligé de reparamétrer le wifi de tout vos matériels connectés. La caméra doit en faire partie. Le re... -
Problème écran VISIOPHONE V500
Bonjour, La caméra de mon visiophone V500 donne une image floue. Cf photo. Mon visiophone a été acheté en août 2021. Comment puis-je faire marche la garantie...Bonjour Lucie Il faut démonter la platine extérieure et la connecter avec des fils courts sur la platine intérieure. Si ça fonctionne, le problème vient de liaison avec la... -
Store s'ouvre seul?
Bonjour, Depuis hier mon store banne s'ouvre seul très souvent. Voici les relevés : 04/04/25 Matin 10h approx 12h30 approx 13h28 L'application Somfy le détectais...Bonjour Cyril Si vous coupez la Tahoma et que vous enlevez les piles des télécomandes, il ne reste rien pour le piloter donc le problème vient du moteur du store. Il faut... -
perte de connexion entre Google home et tahoma switch alors que tout fonctionnait bien jusque là
Bonjour, Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...Vous avez la mémorisation automatique des mots de passe dans votre smartphone. Dans ce cas il faut désinstaller l'application Tahoma pour que Google pointe sur les serveurs... -
perte de connexion entre Google home et tahoma switch alors que tout fonctionnait bien jusque là
Bonjour, Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...Bonjour Cédric Avant de faire l'association dans Google allez dans l'application Tahoma puis cliquer sur les 3 points, et descendez en bas cliquer sur Déconnexion. -
Pourquoi mon thermostat filaire connecté V2 s'allume sans arrêt ?
Bonjour, depuis quelque temps l'afficheur du thermostat n'arrête plus d'afficher la consigne et de s'éteindre toutes les dix secondes. A ce rythme les piles ne vont pas durer...Vous n'êtes plus sois garantie ? -
Création d'un scénario alarme/volets pour le matin
Bonjour, Je viens d'acheter le pack Alarme Somfy Essential Plus ainsi que des accessoires complémentaires. Je souhaiterai utiliser le mode nuit... Peut-on créer un scénario...Si vous avez une Tahoma c'est différent Il faut intégrer Somfy Protect dans Tahoma et vous aurez alors un Icone "Virtual Alarme" que vous pourrez utiliser dans un scénario... -
connection compte tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a me connecté sur mon compte tahoma malgré la réinitialisation de mon mot de passe avec somfy connect ! j'ai un message " une erreur c'est produit au...Bonsoir Essayez avec ce lien https://www.somfy.fr/login -
Peut on créer des Zones sur une alarme Advenced Intégral ?
Bonjour, Je souhaiterai créer une zone Nuit (périmetrie et caméra extérieures) pour une alarme est ce réalisable... Merci,Bonsoir Jpierre Dans Somfy Protect vous avez le mode Nuit. Vous pouvez choisir quels détecteurs reste actif. Pour ça allez .../Reglages/Mode nuit et selectionner ce...
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