JACKY M.

C'est pas une question de box. Je pense que vous allez être obligé de réinitialiser le moteur avec la double coupure. https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE

Bonjour Yfmos Seul le Navilink A59 est compatible https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenaire-atlantic...

Normalement c'est un contact sec, le type de porte ne devrait pas avoir d'importance, sauf que vous n'activé qu'un Relais. Essayez de l'installer en utilisant un autre type...

Bonjour Simon Avec le RTS il n'y a pas de clé de sécurité on peut le réinstaller autant de fois qu'on veut. Sur la Switch Ajouter un équipement Accès Somfy Porte de garage...

Bonjour Mathieu Ci joint le lien vers le module dont vous avez besoin. https://www.somfy.fr/produits/1822660/recepteur-volet-roulant-io-compatible-izymo?srsltid...

Bonjour Lionel Ci joint le tableau de compatibilité des accessoires de sécurité. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022...

C'est la première chose a faire quand un matériel Somfy perd le Wifi. Ca marche pas a tout les coups mais on sait ainsi que ce n'est pas un problème sur la ligne internet et ce...

Valérie désactiver le wifi c'est pas la même chose que de débrancher la box internet et la rebrancher.

Bonsoir Valérie Avez vous tout simplement rebootée la box internet ?