Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Propriétaire de ce matériel depuis plus de 10 ans
Je ne parviens plus à avoir accès à l'interface que ce soit en local ou à distance .
J'ai réinitialisé plusieurs...
Bonsoir Didier
Au lieu de modifier l'adresse dans la centrale, cocher la case DHCP et laissez la box et la centrale s'harmoniser.
La documentation ou il faut forcer...
bonjour j'ai comme plusieur personne des badge qui clignotte malgré la manip de reinitialisation
j'ai 3 badges sur 4 mais ca ne devrait pas tarder je pense
que dois je faire...
Bonsoir Nicolas
Si la modification simple donnée au dessus ne suffit pas, voici la modification ultime qui garantie la stabilité de la pile.
La modification consiste a ajouter...
Bonjour, pour avoir accès à distance à mon alarme protexiom est ce que l'adresse ip actuelle est bonne:
192.168.0.158, c'est l'adresse ip de l'alarme somfy protexiom.
Merci...
Bonsoir Dominique.
Votre cas est connu et correspond a une corruption de la mémoire du module IP.
Certain on réussi a contourner le problème en activant la case DHCP sur...
Bonjour,
Mon link home alarme ne s’allume plus du tout. La led reste éteinte. Toutes les manipulations de réinitialisation etc ont étés effectués. Le link est HS.
Numéro...
Bonsoir Bertrand
Merci pour ce retour.
Désolé que vous n'ayez pas trouvé de solution stable, et pourtant vous avez vraiment poussé les tests au maximum.
J'aurais jeter...
Bonjour,
J'ai 2 caméras somfy (l'une intérieure et l'autre extérieure). Tous les branchements sont corrects, le wifi est suffisamment puissant etc et tout marche...
Bonjour Nathalie
Faite a un arrêt relance de la box internet, testez immédiatement après pour voir si la vidéo passe.
Si la vidéo passe il y a une surcharge sur votre ligne...
Bonjour, j'ai récemment fait appel au forum car mon link refusait de se reconnecter pour une raison indeterminée . Après de nombreuses tentatives , un interlocuteur du forum m'a...
Sur la base des retours du Forum, Répéteur égale Problème.
Personnellement je n'utilise jamais de répéteur surtout quand ils sont sans fil, car ils améliorent le signal mais...
Bonjour,
Pour faire suite à mon appel au SAV Somfy, et malgré la manipulation effectuée sur les conseils de l'agent Somfy, la sirène intérieure est toujours en défaut de...
Bonjour,
Depuis 14 jours j'ai eu un souci que je n'explique pas avec la déconnexion de plusieurs de mes intellitag et détecteurs de présence dans l'application. changement de...
Bonjour,
Depuis 14 jours j'ai eu un souci que je n'explique pas avec la déconnexion de plusieurs de mes intellitag et détecteurs de présence dans l'application. changement de...
Bonjour,
Depuis 14 jours j'ai eu un souci que je n'explique pas avec la déconnexion de plusieurs de mes intellitag et détecteurs de présence dans l'application. changement de...