Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ceci s'adresse uniquement au personnel Somfy (dit yellow)
J'ai vendu ma maison avec une alarme Protexiom Integral avec GSM Référence : 2401114 acheté le 05/06/2013...
Bonsoir,
dsl mais je comprend pas ou je suis bête mais sur l’application Google home je vois bien tous mes volets 5 en rts pouvez vous me confirmer que j’ai effectivement pas...
Bonsoir Nanou
La box de Somfy ne sert que de passerelle.
Pour tout ce qui est paramétrage et utilisation de Google Home il faut poser les questions sur le forum de Google Home.
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma Switch pour piloter mes équipements compatibles IO.
Je souhaite aussi piloter mon portail motorisé avec un EVOLVIA 400 (RTS, dans la Liste...
Bonsoir Vincent
Ou avez vous acheté votre télécommande Relais ?
La boite de celle ci était elle scellée ou déjà ouverte ?
Malheureusement nous avons déjà constaté sur le...
Bonjour,
Mon alarme se déclenche par les bruits de mon chien quand il est seul en intérieur, lorsqu’il jappe/couine…
Pouvez-vous régler la sensibilité pour que ça ne se...
Bonjour,
Ma vielle alarme protexium semble totalement en panne, cad que je me retrouve avec aucun accès depuis mon smartphone, depuis mon ordi et mon clavier est éteint et...
Bonjour,
Je souhaite ajouter une temporisation de 5 à 10 sec sur déclenchement d'un détecteur ouverture lambda, ajouté dans un scénario sur la Tahoma switch (le détecteur est...
Bonsoir Franck
Somfy a décidé de séparer les fonctions Alarme et Domotique qui sont respectivement gérée par le Système Home Alarme et par la Switch.
Dans la mesure ou la...
Bonjour,
Je n’arrive pas à reconnecter ma caméra extérieur, elle était sous un wifi extendeur que j’ai modifié, elle s’est mise à sonner sans cesse je les débranché...
Bonjour Kelly.
Dans un premier temps utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi, connecter le smartphone d'installation sur ce nouveau wifi et installer...
Bonjour,
Pour faire suite à mon appel au SAV Somfy, et malgré la manipulation effectuée sur les conseils de l'agent Somfy, la sirène intérieure est toujours en défaut de...
Bonjour Martine
Je ne peux pas me prononcer sur le Relais Radio.
A priori il permet d'augmenter la distance uniquement mais si les capteurs sont a portés du Link il n'a aucun...
Bonjour,
J'ai une Tahoma ancienne génération plus l'interface HCE80E EVOHome pour gérer la régulation de mon chauffage (EVOHome 7 zones)
J'ai une installation Somfy...
Bonsoir Michel
Le changement de Tahoma implique la perte de la majeur partie de vos équipements.
Seul les volets restent compatibles.
Pour allumer ou éteindre vos leds...
Bonjour,
suite a votre intervention j ai essaye de refaire la manip mais sans résultat
ce qui a change somfy est bien remonte dans onecta(photo jointe)et il m indique qu il...