Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Bonjour Yannick
La caméra est prévue pour une distance maximale de 8M
Le Zoom et de type digital et non optique. Vous avez donc le même résultat que si vous agrandissez une...
Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
Bonjour Robert
Appliquez le Retex ci joint a partir de l'ouverture des ports
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Si vous...
Bonjour,
Ma question concerne le mode "mise en garde" de l'alarme somfy.
Il y a quelques jours ma fille est entrée dans la maison sans badge. L'alarme intérieur a émis le...
Si vous êtes l'installateur du système dans Somfy Protect
Réglages/Vie privée >> Activer "Afficher la présence des invités"
Si avec ce réglage le badge n'apparait pas en...
Bonjour,
Je viens d'installer l'application iOS Somfy Tahoma.
Message : ‘Aucune offre Somfy n’est disponible dans votre pays’ alors que je suis en France avec région bien...
Bonjour,
Je n'arrive plus à appairer mes volets roulants solaire avec mon kit de connectivité.
J'ai 4 volets roulants, qui étaient bien connectés à mon kit via l'appli, mais...
Vous avez la documentation du moteur ou vous avez pris un tuto sur la chaîne Youtube de Somfy.
Pour les volets solaires la procédure est différente il me semble.
Bonjour, j'essaie désespérément d'associer mon store banne moteur Somfy avec la Tahoma Switch. J'ai une télécommande Situo io Pure 2, j'appuie sur le bouton prog quand...
Bonjour,
Je viens d'installer l'application iOS Somfy Tahoma.
Message : ‘Aucune offre Somfy n’est disponible dans votre pays’ alors que je suis en France avec région bien...
Bonjour, j'essaie désespérément d'associer mon store banne moteur Somfy avec la Tahoma Switch. J'ai une télécommande Situo io Pure 2, j'appuie sur le bouton prog quand...
Bonjour,
Je viens d'installer l'application iOS Somfy Tahoma.
Message : ‘Aucune offre Somfy n’est disponible dans votre pays’ alors que je suis en France avec région bien...
Bonsoir Sébastien
Si vous avez une Box Tahoma V2 en forme de vague ou la dernière Tahoma Switch sur un Iphone il faut utiliser l'application Tahoma BY Somfy
https://apps.apple...
Bonjour,
Mon alarme Protexiom est devenue brutalement non accessible à distance et idem en local. J'ai vérifié le paramétrage de ma Livebox qui est OK, j'en déduis que le...
Bonsoir Pascal
Commencez par appliquer ce Retex
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Si vous ne voulez plus être impacté par...