JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Changement mail Somfy switch
Bonjour, Je souhaite configurer ma tahoma switch , cependant au moment de finir l'installation, une adresse mail est deja associé,je souhaite changer de email. Comment...Dans ce cas c'est un retour client dans une grande surface de bricolage. Postez le N° de PIN et attendez l'avis d'un Yello. -
Problème V100+
Bonjour, Désolé par avance si la question a déjà été posée (j’ai effectué des recherches mais je n’ai pas trouvé réponse satisfaisante). J’ai un visiophone V100+ qui n’a...Bonsoir Daniel La réponse standard que vous trouverez sur tout les posts. Démonter la platine de rue et connectez là sur la platine intérieure avec des fils courts. Si le... -
Somfy One: tous les badges ne répondent plus
Bonjour, Je me suis rendu compte que plus aucun badge ne fonctionnait. Ils sont bien "vus" par le système mais on ne peut activer ou désactiver l'alarme. Au départ j'ai cru à...Bonsoir Marc La jauge des piles a été supprimée car elle consommait trop d'énergie. Il faut changer la pile tous les ans sur les badges. Pour le reste je n'ai pas... -
Changement mail Somfy switch
Bonjour, Je souhaite configurer ma tahoma switch , cependant au moment de finir l'installation, une adresse mail est deja associé,je souhaite changer de email. Comment...Bonsoir Sabine C'est au propriétaire de l'adresse mail de faire le nécessaire avec la procédure ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Définir les notifications Mail et Push à recevoir
Bonjour, Je reçois depuis hier des notifications mail, push et SMS à chaque fois que mes portes où se trouvent des intelliTAG sont ouvertes ou fermées, et ce même lorsque que...C'est simple, si la batterie n'a plus la puissance requise quand vous demandez une désactivation il n'est pas certain que le circuit soit correctement alimenté et ça fait... -
Tohama Switch ne reconnait pas clé EnOcean USB310
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch, d'un adaptateur USB et d'une clé EnOcean 310. Si la Tahoma fonctionne bien, impossible de voir comment...Bonsoir Guillaume La réponse de Somfy est dans ce post dont j'ai extrait la réponse https://forum.somfy.fr/questions/2787350-cle-usb-enocean-compatible -
Comment faire évoluer le système protexiom integral gsm ?
Bonjour, Nous avons un ancien système (protexium intégral gsm) et il nous manque des capteurs (en cas de bris de glace...). Nous avons acheté un visiophone connecté V500...Bonjour Anne Si je vous dit que le module GSM de votre alarme utilise la bande GSM 2G et que cette bande GSM va être arrêtée par les opérateurs téléphoniques le 31 décembre... -
activation alarme fortuite?
Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...Si vous réaffectez un badge a votre profil, dite moi si la désactivation automatique fonctionne toujours car il n'y a plus de porte d'entrée. -
somfy one ne se connecte pas ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j’ai récemment acheté une caméra Somfy One via le site Leboncoin. Lors de l’installation, je suis correctement toutes les étapes...Dans ce cas poster le N° MAC pour qu'un Yello réinitialise l'installation. -
Définir les notifications Mail et Push à recevoir
Bonjour, Je reçois depuis hier des notifications mail, push et SMS à chaque fois que mes portes où se trouvent des intelliTAG sont ouvertes ou fermées, et ce même lorsque que...JF, quand une batterie est HS, vous connaissez une mise à jour qui soit capable de la recharger instantanément ? La seule que je connaisse c'est de remplacer la batterie...
