JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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somfy one ne se connecte pas ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j’ai récemment acheté une caméra Somfy One via le site Leboncoin. Lors de l’installation, je suis correctement toutes les étapes...Bonjour Nicolas Dans le post plus haut il y a un lien sur les prérequis Wifi, les avez vous appliqués ? -
activation alarme fortuite?
Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...C'est pas voué a disparaitre, Somfy livre une solution standard de gestion GPS, mais il ne fait pas évoluer la solution pour prendre en compte toutes les contraintes imposées... -
alerte somfy protect bien que alarme inactive ?
Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...Cédric si vous entendez par tous soit 6 personnes, par rapport au nombre de link en service, je pense que vous avez achetez vos link dans la même période. Les fin de vie de... -
Détection V500 Connect avec Somfy Protect
Bonjour, Lorsque je lance l’application Somfy Protect, il ne détecte pas mon visiophone V500, il ne le propose même pas dans la liste des équipements à rajouter… J’ai...Bonjour Ludovic Essayez cette méthode Dans Somfy Protect, cliquer sur le Nom du site d'installation en haut du premier écran Ensuite cliquer sur le Plus Bleu pour ajouter un... -
la centrale m'indique défaut réseau GSM?
Bonjour, Voici en pièce jointe le résultat des recherches avec les code 9972 et 9975 Qu'en est-il SVP Merci,Salut Jean-Luc Tu connais mieux que personne cette alarme. Moi je ne connais que la connexion internet qui n'est autre qu'un serveur NAS et pour le GPS en dehors du problème... -
Centrale Protexiom ou home keeper et Starlink ?
Bonjour, J'ai une centrale protexiom qui était auparavant sur reseau SFR BOX. Je suis passé à Starlink. J'ai vu que la connexion à distance avec Stralink n'était plus...Bonjour François Home Keeper se connecte en mode client serveur donc pas de ports a ouvrir Par contre je ne suis pas certain que tous les ports utilisés par Somfy dans sa... -
la centrale m'indique défaut réseau GSM?
Bonjour, Voici en pièce jointe le résultat des recherches avec les code 9972 et 9975 Qu'en est-il SVP Merci,Ok Gilbert vous avez été rattrapé par le brigade de Free sur l'utilisation des SIM Free à 2€ dans un automate. Voir extrait condition générale ci joint -
link débranché ?
Bonjour, j'ai réinitialisé ma link plusieurs fois comme indiqué dans les mode emplois sur votre site et ça ne fonctionne toujours pas. mais en regardant dans l'application...Bonjour Jean-Pierre Plusieurs année c'est combien ? Quand vous débranchez le Link la Led reste allumée combien de temps ? -
activation alarme fortuite?
Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...Je découvre comme vous que la combinaison du smartphone et des badges non affecté semble rétablir la fonction désactivation automatique sans porte d'entrée. Quand je relis... -
Alarme se déclenche sans raison et sans message
Bonjour, Cela fait maintenant 4 fois en un mois que l'alarme se déclenche en pleine nuit sans raison et sans aucun message. Aucun message disant que tel intelitag a bougé et...Dans chaque pièce ou il y a deux détecteurs, il faut en neutraliser un pour voir si ça résous le problème.
