JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pas de réseau sur protexiom
Bonjour, J'ai un défaut qui me dis pas de réseau ,mais je peux gérer l'alarme de l'extérieur. Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Ça clignote orange aussi sur mon clavier lcd...Pas d'autre idée. -
la centrale m'indique défaut réseau GSM?
Bonjour, Voici en pièce jointe le résultat des recherches avec les code 9972 et 9975 Qu'en est-il SVP Merci,Gilbert vous n'avez pas compris ma question. Je vais la poser différemment. Utilisez vous une carte SIM FREE dans votre Alarme ? -
la centrale m'indique défaut réseau GSM?
Bonjour, Voici en pièce jointe le résultat des recherches avec les code 9972 et 9975 Qu'en est-il SVP Merci,Bonjour Gilbert Vous avez mis quoi comme carte SIM ? -
Scénario avancé avec Lux
Bonjour, Je viens de faire poser des volets roulants et j’ai programmé des scénarios manuels. Par contre, est-il possible de recevoir une notification lorsque que l’action a...Bonjour Christelle Un scénario manuel ne peut être déclenché que par une action manuelle. Il n'y a pas de notification. Pour les Lux une simple recherche sur internet vous... -
Pas de réseau sur protexiom
Bonjour, J'ai un défaut qui me dis pas de réseau ,mais je peux gérer l'alarme de l'extérieur. Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Ça clignote orange aussi sur mon clavier lcd...Bonjour Jean-Marie Rebootez votre box internet. -
Alarme se déclenche système désarmé
Bonjour, Je suis équipé d'une Somfy home alarm. Depuis lundi soir, l'alarme se déclenche dès que l'on ouvre une porte ou un fenêtre alors que le système est désarmer... Ce...En théorie il doit rester allumer pendant 6h Il plus de 4h il doit encore tenir au moins 3h Prenez en compte que la batterie ne se change pas et que la durée de vie d'une... -
Intellitag a perdu le signal
Bonjour, J'ai eu une anomalie sur un intellitag. j'ai changé la pile, essayé la resynchro mais impossible de le détecter. J'ai changé une 2e fois la pile et j'ai suivi les...Bonjour Matthieu Vous avez fait la procédure de changement de Wifi en remettant le même sur le Link ? -
Revente Dissocier compte tahoma box
Bonjour, Je souhaite dissocier ma Tahoma Box de mon compte. Pouvez vous le reinitialiser svp. Code PIN : 1226-6299-5736 Pour information, j'ai bien acces a l'email avec...Bonjour Othmane A. Vous pouvez le faire vous même en suivant cette procédure. https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
Alarme se déclenche système désarmé
Bonjour, Je suis équipé d'une Somfy home alarm. Depuis lundi soir, l'alarme se déclenche dès que l'on ouvre une porte ou un fenêtre alors que le système est désarmer... Ce...Bonjour Cédric. Même question que les autres personnes. Quel âge a votre Link. Quand vous le débranchez la led reste t'elle allumé assez longtemps. -
PB IntelliTAG: déclenchement intempestif
Bonjour, mon capteur IntelliTAG indique à plusieurs reprise une ouverture fenêtre (pas une tentative mais bien ouverture), généralement au milieu de la nuit, mais possédant...Les jauges chez Somfy c'est deux états, 0 ou 100%, elles ne servent qu'a déterminer si vous avez une pile défectueuse. Si vous ne voulez pas de problème avec votre système...
