JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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MyFOX - Serveur HS
Bonjour, Les serveurs de MyFOX sont HS depuis ce matin (erreur 500), pourriez-vous svp y remédier ? Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Pour acceder a Myfox.me il faut utiliser EDGE de microsoft ou SAFARI d'Apple Avec EDGE quand vous lancer Myfox.me vous avez un message d'erreur. Cliquez sur les 3... -
prise wifi extérieur
Bonjour, Je recherche une prise extérieur WIFI (IP44) compatible Tahoma dans la gamme Somfy cela existe il ? Merci,Bonjour Jean-Marie Chez Somfy en compatible Tahoma il y a ce produit https://www.castorama.fr/prise-telecommandee-exterieure-somfy-2401093/3660849500535_CAFR... -
Echange Standard
Bonjour, Ayant un boitier de Sirène Extérieure et une Caméra Somfy Outdoor, défectueux, j'aurais aimé savoir, au titre du reconditionnement, et sur le principe écologique...Maintenant que vous expliquez les raisons, il faut attendre l'avis d'un Yello. Je vous rappel les conditions de garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020... -
Panne intellitag - fermeture du boitier non détectée
Bonjour, J'ai un intellitag qui me notifié qu'il n'a plus de pile mais le poussoir de fermeture ne détecte plus l'ouverture et la fermeture. Quelque soit l'action il n'y a plus...C'est pourtant la dernière génération d'intellitag. Attendez l'avis d'un Yello. -
Echange Standard
Bonjour, Ayant un boitier de Sirène Extérieure et une Caméra Somfy Outdoor, défectueux, j'aurais aimé savoir, au titre du reconditionnement, et sur le principe écologique...Bonjour Claude Si le matériel n'est plus sous garantie, il sera parfaitement recyclé en le déposant dans les bacs prévus a cet effet. Somfy ne fait pas d'échange standard... -
Panne intellitag - fermeture du boitier non détectée
Bonjour, J'ai un intellitag qui me notifié qu'il n'a plus de pile mais le poussoir de fermeture ne détecte plus l'ouverture et la fermeture. Quelque soit l'action il n'y a plus...Bonjour Julien Commencez par mettre une vraie pile du type Duracel ou Energizer. (Pas de pile rechargeable) Ensuite au lieu de remettre le capot, appuyez avec le doigt sur... -
Caméra extérieure 2 - bug accès au direct
Bonjour à tous, J'ai acheté 2 caméras extérieure 2 ème génération. Cela fait une semaine que je les ai installé et je m'aperçois que pour accéder au direct cela fonctionne...Le wifi c'est comme un compteur d'eau. Plus vous ouvrez de robinet et moins il y a de débit. Ce test permet de savoir quel débit a votre wifi 2.4 quelque soit le type de... -
Mise à jour Caméra et visiophone
Bonjour, Je souhaiterais mettre à jour le firmaware de - mes deux caméras indoor (en 2.9) - mes deux caméras exterieur (en 2.8) - VisioPhone connecté V500 (en 1.15.0...OK attendez l'avis d'un Yello. Pour Homekit vos caméras ont le bon niveau de firmware si on se réfère à la fiche Somfy https://www.somfypro.fr/assistance?question... -
module d'Eclairage exterieur compatible LED et RTS
Bonjour, Je souhaiterai piloter mon éclairage extérieur avec mes télécommandes de moteur SGS essential RTS en branchant un récepteur extérieur compatible avec mes télécommandes...Bonjour Nicolas Il a un récepteur dédié pour faire ça mais il n'est rien précisé pour les leds. Il vous faudra donc des éclairages Led DIMMABLE sans transformateur qui se... -
Somfy V500 Connect Pro Io
Bonjour à tous, Je possède un interphone Somfy V500 Connect, relié à mon réseau Wi-Fi et connecté à l’application Somfy Protect. Tout fonctionne bien quand je suis en 5G...Bonjour Chris Si le problème est sur tout les wifi, c'est que le smartphone est en cause. Essayez avec un autre smartphone ou une tablette.
