JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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aucune box séléctionnée
Bonjour, Il y a 2 semaines, je vous ai interrogé car j'avais égaré le nom d mon sous domaine afin de pouvoir me connecter à distance suite à un changement de box (Live Box 5)...Bonjour Fabrice C'est juste une information pour Somfy à ça ne sert a rien dans la communication. Choisissez juste une box d'orange quel quelle soit. Je vous remet le... -
Problème pour désarmer
Bonjour, Il n’y a plus de wifi dans ma commune et je ne peux pas désactiver l’alarme même avec les badges rien ne fonctionne Comment je dois faire ? Merci,Bonjour Christelle Avec votre smartphone, créer un point d'accès Wifi en lui donnant le nom réseau (SSID) et la clé wifi de votre box internet. Le système va se connecter... -
Acces a distance Protexiom : no magic box code O ?
Bonjour, Depuis quelques semaines, je ne réussis plus a me connecter que ce soit en local ou à distance à mon alarme somfy protexiom. A partir de l'application "Alarme"...Bonjour Philippe Appliquer ce Retex pour savoir d'où vient le problème https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Intellitag sur mon appli Somfy protect ?
Bonjour, Pourquoi dans l'appli Somfy protect, quand je fais ajouter un équipement, on ne me propose pas l'intallation de l'intellitag ? Merci,Ok. Les intellitags c'est uniquement avec un Link ou une One intérieure -
Delai énorme pour les notifications push Tahoma V2
Bonjour, J'ai deux détecteurs d'ouverture de porte IO avec reference 2401362 que j'ai mis dans le gestionnaire de la box par le lien https://classic.tahomalink.com/ Ces...J'ai oublié, la seule spécificité de ma ligne Free qui plafonne à 100 méga c'est que j'ai remplacé les serveurs DNS de Free par les serveurs DNS de Google car je sais que Somfy... -
Scénario planifié et avancé sont actuellement désactivés ?
Bonjour, Scénario planifié et avancé sont actuellement désactivés . Il m’est impossible de réactiver les scénarios planifiés. Les boutons ne marchent plus sur l’application...Bonsoir Pascal Si vous avez un Kit de connectivité, vous n'avez pas de scénario planifié, car il n'y a que des scénario manuels possible. -
Delai énorme pour les notifications push Tahoma V2
Bonjour, J'ai deux détecteurs d'ouverture de porte IO avec reference 2401362 que j'ai mis dans le gestionnaire de la box par le lien https://classic.tahomalink.com/ Ces...Quand vous testez le débit de votre ligne, vous le faite avec les serveurs qui gère votre ligne. Vous n'avez aucune idée des différents serveurs qui sont utilisés pour... -
plug livein
Bonjour, j'ai changé de portable et je veux reconnecter ma prise plug livein premier modèle comment puis je faire pour avoir une application car simu m'a renvoyé chez somfy merciBonsoir Manuel Suivez ce lien https://www.simu.com/actualites/lapplication-livein2-bascule-vers-lapplication-tahoma-by-somfy/ -
Intellitag sur mon appli Somfy protect ?
Bonjour, Pourquoi dans l'appli Somfy protect, quand je fais ajouter un équipement, on ne me propose pas l'intallation de l'intellitag ? Merci,Bonsoir Romain Vous avez bien un Link ou une Somfy One d'installée ? -
TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...onsoir Christophe C'est un problème de surcharge sur internet dans votre secteur. 18h c'est l'heure ou la plupart des personnes rentre du travail et allume la TV internet...
