JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Delai énorme pour les notifications push Tahoma V2
Bonjour, J'ai deux détecteurs d'ouverture de porte IO avec reference 2401362 que j'ai mis dans le gestionnaire de la box par le lien https://classic.tahomalink.com/ Ces...Bonsoir Christophe C'est un problème de surcharge sur internet dans votre secteur. 18h c'est l'heure ou la plupart des personnes rentre du travail et allume la TV internet... -
Dysfonctionnement général du Link ?
Bonjour, Depuis deux jours, je reçois de multiples notifications (piles à changer, link à déplacer) sur de multiples capteurs, détecteurs de mouvements ou intellitag...Oui complètement compatible. C'est ce que j'ai fait et il est beaucoup plus facile a installer. -
Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen...Oui dans le nom de connexion vous devez avoir le mot Gateway suivit du N° de PIN qui est sur l'étiquette de la Tahoma. -
Appli bloqué en mode alarme et réseau WiFi changer
Bonjour, Voici mon problème... ma box a rendu l'âme donc je l'ai changer mais impossible de changer le réseau wifi de ma one + car elle est rester bloquer sur l'appli en mode...Nicolas, a garder dans le téléphone, car en cas de panne internet ça permet de désactiver l'alarme. -
Achat maison plein de questions
Bonjour, Nous venons d’acheter une maison individuelle de fin 2014/debut 2015. Nous sommes les troisièmes propriétaires. Apparemment, les premiers sont partis un peu...Bonsoir Dahlia Pour le système d'alarme Somfy il est obsolète et vous ne trouverez plus de télécommandes ni d'accessoires. De plus rien n'est récupérable, donc inutilisable... -
Dysfonctionnement général du Link ?
Bonjour, Depuis deux jours, je reçois de multiples notifications (piles à changer, link à déplacer) sur de multiples capteurs, détecteurs de mouvements ou intellitag...Si le Link s'éteint quand vous le débranché il est HS, car il doit tenir 6H Pour la garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5... -
Appli bloqué en mode alarme et réseau WiFi changer
Bonjour, Voici mon problème... ma box a rendu l'âme donc je l'ai changer mais impossible de changer le réseau wifi de ma one + car elle est rester bloquer sur l'appli en mode...Bonsoir Nicolas Vous avez deux possibilité. Vous connaissez l'ancien nom de réseau et l'ancienne clé wifi 1) Vous modifiez le wifi de la nouvelle Box pour remettre l'ancien... -
Problème l'application Tahoma by Somfy ne pilote plus les appareils connectés
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à piloter mes appareils via l'application Tahoma by Somfy. Par exemple je n'arrive plus à fermer mes volets. Le seul moyen...Pour l'IP statique il faut regardez sur l'assistance Orange https://assistancepro.orange... -
Sirene intérieure se déconnecte du reseau
Bonjour, J ai installé Somfy home alarm , la sirene est reconnue et envoie bien les signaux sonores , par contre j ai régulièrement une notification que la sirene n est...Bonjour Patrick Mettez un livre sous la sirène pour qu'elle soit au dessus du rebord de l'armoire. En l'état elle ne reçoit que les ondes par réflexion sur le plafond. Le... -
activation alarme fortuite?
Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...La raison n'a pas changé. Mettez une boussole a proximité d'un morceau de fer elle va commencer par dévier et se stabiliser (calibrage de l'intellitag) Cependant si c'est...
