JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Commande Io visiophone et appl Somfy Protect ?
Bonjour, J’ai une question concernant un visiophone et l’application Somfy Protect. Mon installation est la suivante : Portail avec motorisation Ixengo L 3S io...Bonjour Ludovic Votre conclusion résume correctement la situation. Soit les fils, soit la Switch avec l'exécution de scénario par Somfy Protect. -
Kit de connectivité occasion
Bonjour, Pouvez réinitialiser mon kit de connectivité svp Pin : 2107-0665-3640 Merci d'avanceBien Julien Il semble pourtant que vous ayez appliqué la bonne procédure. La réinitialisation des moteurs permet d'effacer la clé de sécurité IO pour pouvoir les appairer... -
Tahoma switch et Somfy Protect ne fonctionne plus
Bonjour, j'ai un petit souci dans l'application Tahoma pour gérer mon alarme. J'avais réussi à joindre Tahoma et Somfy protect. Je voyais bien mon alarme sur la Tahoma...Vous avez fait la bonne manip. Déconnectez vous de l'application Tahoma et après reconnexion essayer a nouveau. -
Voyant orange fixe sur ma box tahoma rail din V2 toute neuve
Bonjour, Ma box tahoma rail din reste avec le voyant orange fixe en continue j’ai redémarré la box tahoma, j’ai redémarré ma livebox qui est connecté en rj45 j’ai changé de...Vous pouvez aussi essayer la méthode basique Couper l'alimentation de la Tahoma Rebootez la box internet et attendre qu'elle soit opérationnelle. Remettre le courant de la... -
Tahoma switch et Somfy Protect ne fonctionne plus
Bonjour, j'ai un petit souci dans l'application Tahoma pour gérer mon alarme. J'avais réussi à joindre Tahoma et Somfy protect. Je voyais bien mon alarme sur la Tahoma...Bonjour Yann Quelle tahoma, V2 ou Switch ? -
Changement des piles link advanced non détecté
Bonjour, J'ai acheté un pack home alarm advanced il y a un an. Outre le fait que les piles du link advanced se sont très rapidement déchargées ... j'ai rencontré un problème...Dans ce cas il faut faire un Reset du Link Appuyez simultanément, pendant 4 secondes, sur le bouton reset (au niveau de l'emplacement des piles) et sur le bouton situé... -
problème de detection Bluetooth
Bonjour, dans la nuit ma Tahoma switch c'est déconnecté depuis il est impossible de la reconnecter j'ai essayer toute les manips redémarrage de la box internet la switch le...Bonjour Olivier Vous avez testé en remplaçant le transfo par un chargeur de smartphone de 2A -
Platine de rue du visio V350 connect ne s'allume pas
Bonjour, J'ai acheté le visio v350 connect pour remplacer mon V400 RTS qui fonctionnait toujours (visio et platine de rue). Après branchements, le visio s'allume correctement...Pour un contact rapide il faut appeler la Hotline. Le numéro est disponible en cliquant sur l'icône Contact en a droite de l'écran. -
Erreur de communication sur kit de connectivité
Bonjour à tous. Depuis ce soir et suite à une mise à jour de l'application il m'est impossible de commander mes volets et portes de garage avec l'application Tahoma ou avec...La puissance de l'alimentation est primordiale. Si vous branchez sur les ports USB de la box internet, il ne sont pas assez puissant. C'est comme ça qu on a découvert le... -
Voyant orange fixe sur ma box tahoma rail din V2 toute neuve
Bonjour, Ma box tahoma rail din reste avec le voyant orange fixe en continue j’ai redémarré la box tahoma, j’ai redémarré ma livebox qui est connecté en rj45 j’ai changé de...Il faut voir avec le professionnel qui a installé le matériel.
