JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Prises io et rts
Bonjour, selon la programmation prises rts et Io fonctionnent parfaitement mais se rallument seules sans programme une heure plus tard? Merci, Cordialement JNBonjour Jacques Les prises disposent d'une fonction temporisation. Vérifiez qu'elle n'est pas activée. -
service de telesurveillance
Bonjour, je viens d'installer chez moi le link advanced avec 2 détecteurs de mouvement, 2 intellitag, 2 sirène interne et externe. Je souhaitais souscrire au service de...Bonjour Farouk Non ce n'est pas obligatoire mais dans ce cas la télésurveillance ne fait que vous appelez en cas de déclenchement. Autrement dit si vous n'avez pas vue le... -
Installation camera outdoor sur luminaire
Bonjour la communauté Somfy, Ma question : j'ai 2 luminaires qui s'allument simultanément avec un seul interrupteur. Je souhaite installer une caméra outdoor sur un des...Bonjour Christopher Faite un schéma du branchement des luminaires avec le bouton et ou l'arrivée du courant. -
Compatibilité clavier et home alarm plus intégral 1875273 ?
Bonjour, J’ai un système 1875273 Home alarm plus intégral acheté en 2021 : est il compatible avec le clavier à code ? J’ai consulté le tableau de compatibilité mais est ce...Bonjour Thierry Votre système se range bien dans la gamme Home Alarm. La date de fabrication pour la compatibilité est celle du Link. -
Installation link sans contact possible avec son ancien propriétaire.
Bonjour, Impossible de reconnecter l'ancien propriétaire. Dois jeter mon alarme ? Merci,Bonjour Dorian Poster le N° MAC du Link (derrière la prise) pour qu'un Yello vous donne la marche a suivre. -
conflit entre le calendrier et l'activation du clavier ?
Bonjour, J'ai une programmation de l'alarme tous les jours, activation à 00:00 et désactivation à 6h30. Nous sommes partis 24h en activant l'alarme sur le clavier vers 14:00...Non ça reste pour que les autres utilisateurs profitent des réponses -
conflit entre le calendrier et l'activation du clavier ?
Bonjour, J'ai une programmation de l'alarme tous les jours, activation à 00:00 et désactivation à 6h30. Nous sommes partis 24h en activant l'alarme sur le clavier vers 14:00...Oui c'est ça -
Problème de connexion à mon compte Somfy.fr
Bonjour, Je tente de me connecter à mon compte Somfy.fr mais impossible... Je mets mes identifiants email et mot de passe mais cela ne fonctionne pas. Je réinitialise mon...Bonjour Guillaume Soit vous vous trompez d'adresse mail, soit votre compte est bloqué. Pour savoir si le compte est bloqué, essayez de le recréer. Si le système accepte... -
Wifi sur box Tahoma
Bonjour, J'ai une ancienne box Tahoma que j ai basculé dans la nouvelle application Tahoma. Actuellement connectée par Ethernet, J'aimerais la basculer en wifi, mais je trouve...Bonjour Christian Les anciennes Tahoma ne fonctionne qu'en RJ45 -
Alarme bloquée suite à un changement d'opérateur internet
Bonjour, Suite changement d'opérateur internet, mon alarme est restée active le changement d'opérateur internet s'est effectué à distance et l'alarme somfy one était en marche...Bonjour Jean-Luc C'est beaucoup plus simple que ça. Vous connaissez l'ancien nom du réseau et l'ancienne clé wifi. Sur votre smartphone créer un point d'accès wifi en lui...
