Bonjour,
Je viens d’acheter une deuxième caméra outdoor. À la mise sous tension, 2 voyants rouges clignotent en haut de la caméra par séquence. J’ai fait plusieurs tentatives...
Bonjour,
Depuis quelques mois, ma Somfy One+ qui fonctionnait sans faille jusqu'à présent au niveau du Wifi, perd lma connexion Wifi au bout de quelques jours, et la led...
Ok
Routeur maillé type Mesh.
Il faut paramétrer votre réseau maillé pour que la One reste toujours connecté au même point d'accés sinon la connexion sécurisé crypté n'accepte...
Bonjour,
Suite à une coupure internet (panne sur le réseau) je m’aperçois que les scénarios ne fonctionnent plus. Est-ce normal sachant qu’il sont préprogrammés, j’ai bien...
Objet : Clics réguliers sur radiateur Acova causés par interface Fil Pilote io – demande de support
Bonjour,
Je vous contacte concernant un radiateur électrique Acova que...
Bonjour Flavien
Le fil pilote ne fonctionne pas avec des impulsions. C'est du tout ou rien
Pas de courant, le radiateur est en mode confort
220v le radiateur est en mode...
Bonjour à tous,
Je n’arrive pas à associer mes velux commandés avec une télécommande velux KLR100 à mon kit de connectivité somfy fraîchement reçu.
J’ai essayé en allant...
Bonjour Emmanuel
Je pense que vous ne faite pas les bonnes manipulation sur la KLR100
Ci joint un document avec l'ancienne Tahoma
https://service.somfy...
Bonjour,
Depuis quelques mois, ma Somfy One+ qui fonctionnait sans faille jusqu'à présent au niveau du Wifi, perd lma connexion Wifi au bout de quelques jours, et la led...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch. C'est une 1ere connexion, le compte est bien enregistré, mais il ne prend pas le mot de passe. J'ai essayé de...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch. C'est une 1ere connexion, le compte est bien enregistré, mais il ne prend pas le mot de passe. J'ai essayé de...
Bonjour,
Suite à une coupure internet (panne sur le réseau) je m’aperçois que les scénarios ne fonctionnent plus. Est-ce normal sachant qu’il sont préprogrammés, j’ai bien...
L'engagement des opérateurs Internet depuis le COVID est de ne pas vous laisser sans internet plus de 72h.
Au delà il doivent vous donner une solution de secours.
Il n'est...
Bonjour, nous avons un pack alarme installé link essential avec sirenes extérieure et intérieure. Avons 2 badges pour la désactiver automatiquement avant notre entrée dans la...
Il faut resynchroniser le système.
Pour ça rebootez votre box internet pour réinitialiser la connexion avec le serveur Somfy
Ensuit faire la procédure de changement de...