Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122...
Bonjour à tous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122...
Bonjour,
je songe à acheter un store toile extérieur Somfy qui ne fonctionnerai qu'avec du IO.
Je possède une villa ou il y a tout en KNX. Après renseignement auprès de...
Bonjour Patrick
Il faut vous tourner vers la solution REXEL avec Energeasy Connect qui est une version disons professionnelle de la Switch.
https://assistance...
Bonjour,
J ai changer de box internet
Ma somfy one ne se reconnecte pas à la nouvelle adresse wifi
J ai réaliser plusieurs reset
Led blanc en bas lecture du qr code led...
Bonjour à tous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122...
Bonjour,
J'ai un souci avec ma caméra outdoor. J'essai de refaire son installation mais j'ai un message qui me dis caméra déjà installée sur un autre site. J'ai toujours eu...
Bonjour,
J'ai perdu le contrôle d'un de mes volets roulant sur mon application Tahoma.. Quand je refait l'association en appuyant sur ma telecommande smoove origin IO, le...
Bonsoir David
Pour refaire l'association d'un matériel IO il faut le réinitialiser pour effacer la clé de sécurité.
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE
Bonjour,
J'ai un souci avec ma caméra outdoor. J'essai de refaire son installation mais j'ai un message qui me dis caméra déjà installée sur un autre site. J'ai toujours eu...
Bonsoir Michel
Cette caméra fonctionne avec Somfy Protect
Si vous ne la voyez pas dans l'application, cliquer sur le nom du site d'installation en haut du premier écran.
Si...