Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un système Protexiom depuis 2017.
J'ai paramétré les différentes Livebox2, 4, 5 lors des évolutions du réseau.
En 2023 nous avons eu la fibre et j'ai...
Bonsoir Michel
Tout ce qu'il est possible de faire est dans ce Retex.
Si vous n'arrivez pas a cocher toutes les cases, votre module IP est définitivement HS.
https://forum...
Bonjour,
J'ai actuellement une box Somfy Connexoon utilisée via l'application Tahoma sur smartphone. Sur cette box, sont connectés mes volets roulants io ainsi que ma pompe à...
Bonsoir Vincent
Aves la box que vous avez il n'y a pas d'autres matériels
Avec la nouvelle Tahoma Switch qui intègre le protocole Zigbee 3.0 vous avez quelques possibilité...
Bonjour,
Lorsqu'un visiteur appelle sur le V500, mon téléphone reçoit l appel et je vois et entend le visiteur.
J allume sur l application Somfy le micro du téléphone mais le...
Bonjour,
J’ai acheté un kit alerme en avril, il est donc neuf,, l’installation s’est bien passee, les tests ont ete OK et tout allait bien. Puis depuis quelques jours, a...
Bonsoir Marie
Si les piles on deux ans, il faut les changer.
La jauge sur l'état des piles ne sert a rien car elle ne connait que deux états : Zéro ou 100%
Bonjour,
Je viens d’acheter un tahoma switch. J’ai pu associer mon alarme somfy mais mon volet roulant somfy io n’est pas trouvé quand je veux l’ajouter. Ce volet a pourtant...
Vous n'avez pas compris le post.
On ne peut pas transférer une clé IO de l'alarme vers Tahoma.
Il faut réinitialiser le moteur du volet pour supprimer la clé iO.
Faire...
Bonjour,
Les appareils fonctionnent correctement mais je souhaiterais pouvoir bénéficier de la communication audio de l'intérieur vers l'extérieur en complément de la vidéo...
Bonjour,
Lorsqu'un visiteur appelle sur le V500, mon téléphone reçoit l appel et je vois et entend le visiteur.
J allume sur l application Somfy le micro du téléphone mais le...
Bonjour Jean-Luc
Sur votre smartphone
Aller dans les paramètres.
Puis Applications
Rechercher l'application Somfy Protect
Sur Iphone regardez si le micro est autorisé...
Bonjour,
Comment faire pour récupérer son code Home Kit apple de ma TaHoma V2 ? Il n’est pas inscrit sur l’appareil.
Merci d’avance.
Cordialement,
Merci,
Bonjour,
Mon Somfy One rencontre plusieurs problèmes : 2 intellitags à proximité directe et qui n'ont jamais eu de problèmes demandent de "déplacer la One", et un intellitag...
Bonjour Alain
En principe c'est le signe d'une faiblesse des piles.
Il faut savoir que les jauges ne servent a rien car elle ne connaisse que deux états, Zéro et 100%
Si...
Bonjour,
Bonjour,
Je cherche à intégrer ma Tahoma Switch (référence : 5153854c) à ma configuration Home Assistant 2025.2.5.
Actuellement, j’utilise l’intégration...
Somfy ne communique pas sur son plan de déploiement.
Par contre ne rêver pas, Matter n'apportera pas la compatibilité universelle. Ce sera un protocole de plus qui travail...