Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Tout d'abord j’aimerai indiquer que pour mon problème, j’ai épluché le forum et les nombreux sujets qui sont similaires au mien.
J’ai une somfy box 1ere...
Bonjour, sur mon tel je ne retrouve plus mes équipement somfy protect elle est bien branche j ai été dans maison
mes installation et la je vois un cadenas ouvert pas...
Bonjour,
Je ne réussis pas à association mes volets roulants SIMU avec la TAHOMA Switch que je viens d'installer !
Qui connait la procédure et pourrait m'aider ?
Je joins les...
Bonjour,
Je suis propriétaire d’une alarme protexiom.
Elle n’est plus détectée par ma freebox pop depuis quelques temps, ce qui rend impossible la connexion en local ou à...
Ok vous accédez à la configuration de l'application smartphone mais pas à la centrale.
Le module IP est complètement HS.
Avec l'arrêt de la 2G qui condamne le module GSM...
Bonjour,
Serait il possible de créer un mode sombre sur l'application Tahoma ?
Le fond blanc quand on pilote l'appli dans le noir (notamment pour allumer une lumière) est...
Bonjour
Si vous parlez de l'application Tahoma Classic, elle est obsolète et n'a plus d'évolutions sauf pour la sécurité.
La nouvelle application Tahoma By Somfy a déjà...
Bonjour,
Je suis propriétaire d’une alarme protexiom.
Elle n’est plus détectée par ma freebox pop depuis quelques temps, ce qui rend impossible la connexion en local ou à...
Bonjour, j'ai un volet qui émet en permanence le cliquetis de va et vient (caractéristique lors des opérations de mise en service). Le tablier ne bouge pas. La seule solution...
Bonjour,
Ma caméra Indoor n’affiche plus de vidéo depuis plusieurs jours. Je l’ai réinitialisée, éteinte, redémarrer. Le câble d’alimentation fonctionne et les voants aussi...
Bonjour,
Nous avons acheté au mois de juin la "Platine de rue V®100+/V®350/V®350 Connect/V®500/V®500 Connect - SAV - 9026158" en remplacement de la platine d'origine.
Depuis...
Bonjour
Commencez par faire le test recommandé par Somfy
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=faire-si-visiophone-presente-dysfonctionnements-video-de-sonnerie&srsltid...