Bonjour,
Je viens d'installer un visiophone V350, tout s'est bien passé mais je trouve que l'éclairage de la platine rue est trop important; Est-il possible de le réduire ou...
Bonjour,J'ai exactement le même problème que cette personne, resté sans réponse.
https://forum.somfy.fr/questions/3154727-connectivite-kit-klr200
J'ai 5 volets et 3 velux...
Bonjour Thomas
Avec l'application Tahoma by Somfy, transférer la clé IO du Kit vers votre KLR 200
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/transferede_cle_de_somfy_a_velux...
Bonjour,
1 fois par semaine j'ai la déconnexion wifi du link, donc j'applique la procédure débrancher, enlever piles, batterie, etc.
Jusqu’à présent cela refonctionnait. et...
Bonjour Gérard
C'est le transformateur qui est défectueux.
Remplacez le par un chargeur de smartphone d'une puissance de sortie de 2A .
Si la stabilité revient, indiquez...
Bonjour,
Je viens d'investir dans un kit de connectivité somfy, j'ai du investir dans une télécommande relais (réf. 1841194) pour pouvoir communiquer depuis l'application...
Oui Mickael , vous allez faire toutes les personnes qui ont acheté un Kit de connectivité sans consulter la liste des matériels compatibles, vous allez le revendre et prendre...
Bonjour,
Suite au passage à la fibre, et après avoir changé le module Ip de ma centrale Somfy Protection, je n'arrive pas à valider l'inscription au site somfy pour bénéficier...
Bonjour Jacques
Avant d'essayer de créer quoi que ce soit sur les serveurs Somfy, commencer par paramétrer votre alarme et votre box internet en suivant le tuto ci joint...
Bonjour,
J’ai deux alarmes Somfy sous garantie et quatre badges d’activation. Les badges désactivent l’alarme de manière intempestive et aléatoire. La désactivation...
Olivier vous n'avez pas compris le paramétrage.
Consulter la réponse que j'ai faite sur le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/3553383-problemes-badge
Bonjour,
J'ai récemment installé mon visiophone V500 Connect (de base // pas IO) et je m'étonne de ne pas voir apparaître la possibilité de piloter mes volets RTS depuis...
Bonjour,
J’ai deux alarmes Somfy sous garantie et quatre badges d’activation. Les badges désactivent l’alarme de manière intempestive et aléatoire. La désactivation...
Bonjour Olivier
Comment avez vous supprimé la désactivation automatique ?
Voici la procédure qui permet de réinitialiser un badge Home Alarm qui clignote ou dysfonctionne...
Bonjour,
J'ai le système Home Alarm avec un link et des badges porte clés.
Lorsque nous souhaitons activer l'alarme avec nos badge en sortant de la maison en appuyant sur le...
Bonjour,
Voici la procédure qui permet de réinitialiser un badge Home Alarm qui clignote.
Enlever la pile
Appuyer 5s sur chacun des boutons
Pour remettre la pile il faut...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une alarme "Somfy Home Alarm Essential", et il y a certaines informations qui me semblent importantes et n'apparaissent pas dans le...