Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

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- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Christophe B.

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  • 9 questions posées
  • 19 réponses
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  • Compatibilité telecommande et tahoma ?

    Bonjour à tous, Je suis un utilisateur convaincu de tahoma . je pose cette question pour un ami qui désire acheter une box Tahoma. Il possède des volets un peu ancien. C'est...
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    Voici les 2 telecommandes! Merci
  • Offset vannes thermostatiques

    Bonjour, Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes. J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
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    Bonjour Nicolas, je vous remercie pour votre réponse. Pouvez vous me tenir informé lorsque la correction de ce bug sera effectué afin de pouvoir à nouveau régler correctement...
  • Offset vannes thermostatiques

    Bonjour, Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes. J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
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    Bonjour, Depuis 5 jours plus aucune réponse de mon Yellow Nicolas F. Mes vannes thermostatiques ont l'offset bloqués. En quelques instants elles perdent 4 degrés sans aucune...
  • Offset vannes thermostatiques

    Bonjour, Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes. J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
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    Bonjour, Offset bloqués sur 3 vannes maintenant.(les 3 chambres ). Avez vous une date pour la correction de ce bug? j'hésite vraiment à installer mes 3 vannes supplémentaires...
  • Offset vannes thermostatiques

    Bonjour, Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes. J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
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    Bonjour Nicolas, 2 vannes sont toujours bloquées au niveau de l'offset. cette fois c'est (Chambre Alex et Chambre Parents). Merci de faire le nécessaire. Cordialement
  • Offset vannes thermostatiques

    Bonjour, Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes. J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
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    Bonjour Nicolas, 2 vannes sont toujours bloquées au niveau de l'offset. cette fois c'est (Chambre Alex et Chambre Parents). merci de faire le nécessaire. Cordialement
  • Offset vannes thermostatiques

    Bonjour, Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes. J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
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    Bonjour Vous deviez intervenir que sur la vanne "chambre noemie". Or, en réalité, vous avez réinitialisé l'offset sur toutes les vannes de la maison ! La vanne "chambre...
  • Offset vannes thermostatiques

    Bonjour, Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes. J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
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    Voici le code Pin :1217-7287-1270. Le problème se trouve sur la vanne nommée Chambre Noémie. En vous remerciant
  • Offset vannes thermostatiques

    Bonjour, Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes. J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
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    Bonjour à tous, Quelle est la manipulation afin de retrouver le curseur Offset? Après réinitialisation , j'ai pu faire une modification mais à nouveau bloqué ! cordialement
  • Activation & désactivation alarme par le calendrier

    Bonjour, Dans le calendrier on peut programmer l'activation de l'alarme (total, partiel 1 ou 2) à une heure donnée, mais l'icone pour la désactiver n'apparaît pas ? Existe il...
    Denis T.
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    Bonjour, Avez vous enfin une date pour pouvoir utiliser le calendrier pour l'alarme serenity? Merci
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