Damien G.
Membre depuis le 14/04/2019
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Disparition des équipements et impossibilité de réinstaller l'alarme
Bonjour, suite à un recalibrage d'un intellitag il y a 10j, tous les équipements de ma home alarme ont disparus... Depuis, nous n'arrivons pas à réinstaller le link. Cela bloque...Bonjour, Oui, en partie mais certains intallitags n'arrivent pas à se connecter à l'application. Pourtant je dispose d'un relais qui est installé. Je vais à nouveau essaye de... -
Remplacement capots de badge ?
Bonjour, Nous sommes équipés de l'alarme somfy home depuis plusieurs mois maintenant. Nous en sommes contents mis à part que nous avons perdu les capots de nos 2 badges, ceux...Bonjour Damien, Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé... -
Comment Modifier adresse mail propriétaire utilisateur somfy home alarm ?
Bonjour, Je reviens vers vous car je souhaite modifier mon adresse mail en tant qu'utilisateur propriétaire de la somfy home alarm. Suite aux conseils donnés lors de notre...Bonjour Damien, Afin de procéder aux modifications d'email désiré, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour ça que je viens de vous envoyer un email... -
Comment Modifier une adresse mail compte somfy home alarm ?
Bonjour, Nous souhaitons modifier l'adresse mail du compte principal somfy home alarm mais un message d'erreur apparait nous disant que le nom d'utilisateur est déjà utilisé... -
Impossible d'installer l'alarme somfyhome
Bonjour, nous avons acheté le pack somfy home alarme hier. Nous avons commencé à l'installer. Après plusieurs essais, le link arrive enfin à se connecter à notre réseau wifi...Bonjour. Merci pour vos réponses. Nous avons finalement réussi à installer l'alarme suite à quelques modifications des paramètres réseau. Bonne soirée
