Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour.
Je viens de remplacer ma radio commande telis 4 qui était hs , j'ai effectué une reprogrammation sans problème.
Le cana 1 pilote les 9 volets, mais malheureusement...
Bonjour
je n'arrive pas a avoir 2 somfy one Pro en mode alarme et video
la premiere installée a bien les deux fonctions mais l'autre n'a que la vidéo
y a t il une...
Bonjour Patrick,
Vous ne pouvez, sur une même installation n'avoir qu'une One maître, l'autre (même en tant que modèle identique) sera esclave et fonctionnera comme un...
Bonsoir,
je viens de mettre en place un moteur LT50 filaire en remplacement d'un ipso10/17.
celui-ci est raccordé à un bouton inverseur RTS.
Après avoir fait les fins de...
Bonjour,
La position favorite n'est possible qu'avec les points de commande Centralis Indoor RTS2 (A VERIFIER DONC CHEZ VOUS), voir https://forum.somfy...
Bonjour. mon installation comprend des volets à commande radio RTS pilotés par une tahoma et des télécommandes situo. l'un des volets dysfonctionne de façon erratique. J'ai...
Bonjour Patrick,
Je vous conseille d'effectuer une remise à zéro de ce moteur, en n'alimentant que lui, puis de lui donner de nouvelles fins de course suivant la pièce jointe...
Bonjour.
Je viens de remplacer ma radio commande telis 4 qui était hs , j'ai effectué une reprogrammation sans problème.
Le cana 1 pilote les 9 volets, mais malheureusement...
Bonjour
Si vous voulez enlever 8 volets d'un émetteur individuel (appelons le T9) qui en commande 9, il faut:
appuyer 3s sur "Prog" de l'émetteur individuel T1 du volet 1 à...
Bonjour, mon amie a déclenché l’alarme en rentrant et a voulu la désactiver, mais elle s’est remise à sonner, quand j’en regarde dans l’application je vois marqué « ..... à...
Bonjour Maud,
J'ai fait le test avec la nouvelle Somfy One reçue, et vous confirme que tout est OK : l'appui sur cadenas ouvert désarme complètement le système.
On va dire...
Bonjour,
Pourriez-vous SVP m'aider ?
J'ai un Connexoon qui ne voit pas un VR.
Je n'ai eu aucune difficulté avec les 14 autres.
C'est comme si il n'avait pas la même clé de...
Bonjour,
Pourriez-vous SVP m'aider ?
J'ai un Connexoon qui ne voit pas un VR.
Je n'ai eu aucune difficulté avec les 14 autres.
C'est comme si il n'avait pas la même clé de...
Bonjour ,
J'ai actuellement une alarme filaire VERITAS avec 1 clavier déporté , avec 5 détecteurs de mouvements , 1 sirène extérieure et intérieure, et 1 détecteur de fumée...
Bonjour,
En commentaires personnels :
1. Home Keeper Pro sans hésitation (successeur de la Protexial) mais nécessitant l'installation par un Pro avec compte somfypro
2...