Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Cela fait 2 jours complet que je cherche sur le net et essai de reprogrammer mes volets roulant, pouvez vous m’éclairer.
J ai mes butées de fin de course haute qui...
Si vous souhaitez un moteur somfy avec tous les choix possibles d'arrêts de fin de course, avec récepteur radio intégré, dans le protocole existant chez vous (RTS), un peu plus...
Bonjour,
Voilà j'ai fait installer un volet roulant électrique qui commandé par une télécommande : D'après la facture de l'artisanat le modèle de télécommande est : Situo IO 1...
Bonjour, je suis en possession d'une box CONNEXOON reliée à mes volets électriques et je viens d'acheter une prise télécommandée extérieure ON/OFF pour piloter une lampe...
Bonjour,
Attention, le protocole "IO" sera obligatoire pour pouvoir être en lien avec votre Connexoon
Nous attendons un retour/commentaire de Somfy sur cette possibilité...
Bonjour,
Ma Tahoma commandait 2 Volets IO, un capteur luminosité et un volet RTS sans pb depuis 3 ans.
je viens de changer le moteur d'un volet IO et je n'arrive pas à...
Bonjour,
Peut être un problème de clé ? En lien, une source complète pour l'enregistrement des produits IO et de l'harmonisation des clés système:
https://www.somfypro...
Bonjour, je suis en possession d'une box CONNEXOON reliée à mes volets électriques et je viens d'acheter une prise télécommandée extérieure ON/OFF pour piloter une lampe...
Non non, malheureusement : "Attention, non étanche (IP20), il faudra donc la positionner en intérieur"
Mais peut-être pouvez-vous la placer avant que votre câble...
Bonjour,
Je viens vers vous pour une petite question sur des moteurs S&SO RS100 io 15Nm.
J'ai deux moteurs de ce modèle et ils sont différents extérieurement; Un est plus long...
Bonjour Luc,
Désolé, je n'ai pas la réponse mais je m'inscrit au lien pour avoir le retour de Somfy en copie de cette très intéressante question.
Pour moi, c'est le long...
Bonjour, je suis en possession d'une box CONNEXOON reliée à mes volets électriques et je viens d'acheter une prise télécommandée extérieure ON/OFF pour piloter une lampe...
Je comprend mieux votre difficulté, Connexoon ne supporte que les protocoles "IO" (seul TaHoma supporte à la fois "RTS" et "IO")
Vous pouvez choisir https://boutique.somfy...
Bonjour, je suis en possession d'une box CONNEXOON reliée à mes volets électriques et je viens d'acheter une prise télécommandée extérieure ON/OFF pour piloter une lampe...
Bjr. je voudrais commander avec TAHOMA ma prise intérieure SOMFY en allumage tous les lundi à 22h00 pendant disons 5 heures. je n'arrive pas à faire cela avec les scenarios. merci
Bonjour,
Effectivement, la temporisation d'une prise connectée est limitée à 10 minutes dans un scénario.
J'essaierai de contourner en faisant :
un premier scénario qui...
Bonjour, Un de mes volet a changé subitement son réglage haut. Pas moyen de le régler à nouveau. il ne répond pas à l'appui simultané sur les touchez descente/montée de la...