Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai bien lu les tuto concernant les réglages fin de course pour moteur S&S0-RS100 IO mais tous parlent d'utiliser la télécommande SMOOVERS100IO. Moi je n'ai qu'une...
Bonjour tout le monde.
Je n'ai pas d'étiquettes sur le moteur du volet roulant SOMFY pour connaître le modèle. En effet, mon moteur est en fonctionnement mais ne permet pas le...
Bonjour,
Votre moteur a un corps diamètre 45mm et possède, suivant photo, une "tête étoile" (voir PJ).
C'est donc probablement un "LT50" et je vous conseille un 20N...
Bonjour
Nous avons fait construire notre maison l’année dernière
Avec un pack de volets roulants motorisés
Impossible de savoir quelle marque
Seul nos commandes...
Il faudra prévoir :
1 micro-module derrière chaque inverseur individuel existant (qui continuera donc de fonctionner en tant que tel)
+ 1 émetteur commande générale RTS à...
Bonjour
Nous avons fait construire notre maison l’année dernière
Avec un pack de volets roulants motorisés
Impossible de savoir quelle marque
Seul nos commandes...
Bonjour à tous,
D'après la photo, l'ensemble bascule des boutons est liée à la partie du produit qui reste fixé au mur, donc je dirais : moteur filaire... (Pour les émetteurs...
Bonjour tout le monde.
Je n'ai pas d'étiquettes sur le moteur du volet roulant SOMFY pour connaître le modèle. En effet, mon moteur est en fonctionnement mais ne permet pas le...
Bonjour,
Je vous ai présenté l'Ariane car il fait 6N comme évoqué.
Vous pouvez utiliser n'importe quel moteur de la gamme LT50 (jet, atlas, meteor) en fonction d'abaques...
Bonjour.
J'ai installé un interrupteur centralis uno rts et j'ai programmé une position intermédiaire à la descente. Après cette installation je me suis rendu compte qu'il faut...
Bonjour et merci Thomas,
Merci pour cette information pour les Oximo et RS100 que j'utilise beaucoup plus fréquemment et pour lesquels je n'avais jamais observé, de mémoire...
J'ai ma prise grise Somfy ON/OFF RTS qui réagis via Tahoma... Elle s'allume et s'éteint bien seulement, l'appareil branché dessus lui, reste allumé.
ON ou OFF, l'appareil reste...
Bonjour Ludovic,
J'aurais fait, pour test, un reset du TaHoma : https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma
Tenez-nous informé, cordialement
Bonjour
Je viens d emménager dans un logement neuf connecté. On m à remis une Tahoma lors de l activation on me dit que cette dernière est déjà activé e ( pin 1224-4297-4155)...
Bonjour,
Seul un "Yellow" pourra réinitialiser votre Tahoma. Attendre sa prise de contact par laquelle il vous demandera des informations personnelles
Cordialement
J ai une tahoma qui est branchée sur des volets roulants.
L adresse mail associée est celle de mon ex-mari j aimerai pouvoir la changer ainsi que le mot de passe mais...
Bonjour Christelle,
Vous pouvez consulter : https://forum.somfy.fr/questions/1437563-changement-adresse-mail-mot
Pour aller sur votre compte Somfy : ouvrir votre TaHoma...
Bonjour.
J'ai installé un interrupteur centralis uno rts et j'ai programmé une position intermédiaire à la descente. Après cette installation je me suis rendu compte qu'il faut...
Ouahhhhhh Thomas, merci beaucoup !!! pour cette info des "3 minutes" que je ne connaissais pas, et que j'avais peut être laisser passer involontairement lors de mes...