Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Erreur inattendu ?
Bonjour, Mon installation a craché. J’ai voulu le re installer mais j’ai un message d’erreur qui s’affiche : impossible, une erreur inattendue s’est produite. Mon système... -
Souscription service de télésurveillance IMPOSSIBLE ?
Bonjour, Je ne peux pas souscrire au service de télésurveillance. En effet après avoir validé mon paiement auprès de ma banque, il ne se passe plus rien. que se passe-t-il... -
Caméra Outdoor Somfy déjà installée sur un autre site – impossible à réinstaller
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma caméra extérieure Somfy. Je suis le premier propriétaire de cette caméra, achetée neuve. J’ai effectué une réinitialisation... -
Installation V500 connect dans l'appli Somfy Protect impossible
Bonjour, L'appareil V500 fonctionne très bien entre la platine de rue et la maison. Par contre quand j'essaye de l'installer dans l'application Somfy Protect, je fais ajouter... -
Problème de son visiteur sur Visiophone V350 Connect
Bonjour, J'ai un problème de son entrant sur mon Visiophone V350 Connect . Le son sortant marche bien. Autrement dit: je n'entends pas les personnes qui sonnent mais elles... -
Pas de notifications mode Kids
Bonjour, Un de nos badges de nos enfants ne nous envoie plus les notifications kids. Après avoir supprimer le badge, enlever la pile, appuyer 5 secondes sur chacun des 4... -
Perte enregistrement caméra outdoor
Bonjour, Je dispose d'un caméra outdoor et je paye l'option enregistrement et stockage vidéo pour cette caméra pendant 7 jours. Depuis quelques temps, je perd des périodes... -
Connexion du link au wifi faible?
Bonjour, J’ai fait l’installation de mon système d’alarme hier mais le link, qui se trouve à proximité de ma box me met constamment un signal faible Lorsque je bouge le link... -
pb compte somfy ?
Bonjour, j'avais un compte Somfy pour accès à une caméra outdoor. Bizarrement , quand j'ai voulu me connecter pour l'utiliser pour un examen j'ai le message "erreur de... -
remplacement link advanced defectueux
Bonjour, Mon link advanced ne communique plus avec la wifi malgré plusieurs réinitialisation. J'en ai acheté un autre pour le remplacer mais la notice indique qu'il faut...
