Bonjour,
Lorsque je visualise le direct de ma caméra somfy indoor sur l'application somfy protect, j'ai un décalage de 10 secondes ce qui n'est pas pratique pour utiliser...
Bonjour,
Je n'arrive pas à paramétrer une Camera Somfy One+ que j'ai acquise il y'a peu.
En effet , mon vendeur à semble t'il oublié de la supprimer de son installation car...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un nouveau logement et les précédents locataires ont laissé leur équipement Somfy. Mais au moment de l'installation, impossible de...
Camel,
D'après ce que je vois sur notre serveur, vous n'êtes pas connecté avec le bon mail.
Le mail sur lequel vous êtes connecté est un compte que vous venez de créer le...
Bonjour,
Mon application m'indiquait un défaut sur la sirène intérieure avec pile à 100% et puissance du signal radio en rouge.
J'ai donc supprimé la sirène intérieure via...
Benjamin,
Il faudrait redémarrer votre box internet, puis faire un changement de réseau wifi du link pour reprendre le même réseau et installer la sirène.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai un souci. Mon alarme (Somfy Protect Link Advenced) se désactive toute seule lorsque j'ouvre la porte de garage ou la porte d'entrée.
J'ai supprimé les...
Bonjour Philippe,
Il faudrait vous déconnecter de l'application, puis la supprimer, la télécharger ensuite, redémarrer votre box internet et vous reconnecter.
Bonne journée.
Bonjour,
Impossible de communiquer avec mon application somfy protect et mon Apple Watch !
Cela depuis maintenant cinq jours .
L'icône est bien présent sur la montre mais...
Bonjour à tous,
La version 5.6.7 de l'application iOS Somfy Protect sera déployée progressivement sur l'Apple Store, à partir du mercredi 8 janvier.
Cette version résout un...
Bonjour Viviane,
Il faudrait, dans un premier temps, supprimer votre intellitag "garage" et l'installer soit en porte de garage ou porte intérieure suivant l'emplacement...
Bonjour,
Je possède deux alarmes Somfy Protec Advanced la première a pose des problèmes avec les piles et cette seconde que je vient d'installer n'arrête pas d'envoyer des...
Bonjour Michel,
D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles...